parfait à tout point de vue...ou presque!
rien a dire ! accueil chaleureux que ce soit a Toronto ou Montréal ! voiture très bien (chrysler 300 s ) seul bémol , nous avons demandé si la voiture possédait un GPS ,on nous répond par la négative , du coup on loue un GPS ( frais supplémentaire) pour s'apercevoir que la voiture était en fait équipé d'un GPS !!!
du coup on s'est retrouvé avec 2 GPS !!! sera t'on remboursé??? Cordialement,
1 réponse
Authentik Canada
le 15 septembre 2016
Bonjour Monsieur CAMPOS, Nous sommes très heureux de vous lire et de savoir que votre expérience de location fut très satisfaisante.
Par contre, au niveau du GPS, nous sommes vraiment désolés de leur erreur et nous allons tout de suite contacter notre partenaire de location pour effectuer des vérifications. Votre conseillère Véronique fera un suivi avec vous par retour de mail aussitôt qu'elle aura pu discuter avec eux.
Encore merci pour vos commentaires et à bientôt pour la suite !