Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Il arrive parfois que certaines succursales soient plus occupées que d'autres, et c'était effectivement le cas au courant de l'été pour la succursale de Maisonneuve au centre ville de Montréal.

Discount a remédié à la situation en ouvrant 2 succursales temporaires au centre ville de Montréal afin de diluer l'affluence de cette succursale durant l'été. Nous sommes désolés, ce changement a effectivement été fait tard, et vous n'avez pas été en mesure d'en profiter, mais au moins il démontre que Discount a reconnu la problématique de débordement de cette succursale et qu'il a trouvé une solution.

Ceci dit, nous comprenons totalement que cela ait pu être un irritant pour vous, nous sommes quand même heureux que vous ayez pu bénéficier d'un surclassement. C'était la moindre des choses après vous avoir fait attendre 2 heures.

Dans tous les cas, toute l'équipe vous remercie d'avoir fait confiance à Authentik Canada pour votre location de voiture. Nous espérons que vous garderez tout de même de bons souvenirs de votre passage chez nous et de votre conduite sur les routes québécoise au volant de votre voiture de catégorie supérieure !

Au plaisir !