sympa mais...

Soline Weissenbacher samedi 2 novembre 2024

Nous avons eu des problèmes d'eau pendant toute la durée de notre séjour, l'eau chaude ne fonctionnait pas ou quasi pas, très dommage surtout pour la période d'automne où beaucoup de camping ont fermé leur porte et donc leur douches avec.
Le camping-car n'est pas super optimisé j'ai du mal à voir ce qu'un frigo de maison avec un congélateur fait ici, un mini frigo étudiant serait suffisant, tout comme le micro-onde qui n'a pour moi ici aucun avantage.
Le supplément literie et casserole est à mon goût un peu abusé, payer 80 euros pour une énorme batterie de casseroles avec des accessoires inutiles alors qu'une poêle et une casserole serait suffisant (à mon goût en tout cas), je trouve que c'est beaucoup de place perdu. Le lit était confortable mais pareil gros supplément literie pour se retrouver avec un drap une personne au final, les couettes étaient assez chaudes cependant.
La douche n'est pas super pratique, l'eau passe souvent par le couloir mais ça dépanne (quand on arrive à avoir de l'eau chaude)
Le service client est réceptif et nous répondait rapidement à nos différentes sollicitations.
Des petits problèmes électroniques qui ne sont pas bloquant mais avoir un bip bip toutes les demi-heure car ''anomalie avec le capteur de pression' ou "anomalie angle mort"' c'est un peu génant.
C'était la première fois que je louais un camping car donc je ne connais pas la règle de base mais qu'il faille rendre le véhicule dans une état de proprété tel que nous l'avions reçu est pour moi une première en général dans la location de véhicule c'est inclus nous avons donc dû rajouter un supplément pour cela. 

1 réponse

Authentik Canada le 7 novembre 2024
Bonjour Soline,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes désolés que certains aspects de votre location n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les problèmes d’eau chaude.

Nous comprenons que la présence d'un grand réfrigérateur ou d’un micro-ondes puisse ne pas correspondre aux besoins de chacun, et nous prenons en compte vos remarques que nous transmettrons à Canadream.

Concernant les petits soucis électroniques rencontrés, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les alertes de capteur. Nous allons demander aux équipes de maintenance de Canadream de vérifier ces aspects pour améliorer la qualité des véhicules.

Merci pour vos remarques constructives, et nous espérons avoir l’opportunité de rendre votre prochaine expérience de voyage plus fluide et agréable.

Cordialement,

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