Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente. Nous regrettons d'apprendre que des frais supplémentaires vous ont été prélevés. Nous vous encourageons à contacter votre conseillère pour qu'elle puisse effectuer un suivi auprès du loueur et déterminer l'origine de ces frais.

Nous restons à votre entière disposition.

Bien à vous