Satisfait mais la facture finale n'est pas claire

Le contenu de la facture avec estimation et facture finale n'est pas claire et personne au comptoir pour prendre le temps d'expliquer. Pas de possibilité d'obtenir une facture détaillé si ajout d'une journée supplémentaire (parfois nécessaire lorsque le vol est annulé pour fournir justificatif à la compagnie aérienne...)