Bonjour Thierry,

Effectivement, le grand prix est l'événement le plus gros de l'année à Montréal, et il arrive que cela cause des retards. Nous comprenons que lorsque l'on s'y prend à l'avance pour notre réservation, il devient difficile de saisir les enjeux qui causent d'aussi longs retards de prise en charge. Nous sommes d'accord avec vous, et nous transmettrons vos commentaires aux dirigeants de chez Thrifty, afin qu'ils constatent les désagréments que de tels retards peuvent causer, et que des mesures doivent être prises en conséquence en prévision de cet événement.

Cordialement.