Un très bon service

Anonyme jeudi 6 juin 2024

J’ai aimée la réactivité, mais ce que je n’ai pas compris c’est que l’on souhaitait me faire rajouter une assurance, surtout que chez Authentik on m’avait bien précisé que les garanties étaient incluses, en dehors des pneus et du bris de glace.

1 réponse

Authentik Canada le 6 juin 2024
Bonjour,

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ce soit bien déroulée avec notre partenaire !

Nous comprenons que la proposition de ces options peuvent mener à confusion. Voilà pourquoi nous préférons toujours avertir nos voyageurs de manière claire et précise, des inclusions au niveau des assurances et qu'aucune assurance complémentaire n'est requise à moins d'avis contraire.

Merci beaucoup de nous avoir fait part de cette expérience qui mettra la puce à l'oreille aux futurs voyageurs, sur le fait que nous ne sommes jamais trop prudents et qu'il faut bien lire ce que l'on signe.

Bon retour à la maison, et au plaisir de vous recevoir à nouveau !

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