Location d’une voiture mettant en danger son conducteur.
Le loueur AVIS m’a affectée une voiture de location, à un tarif peu avantageux, représentant un danger potentiel d’accident pour ses passagers : pneu avant gauche en limite d’usure, amortisseurs avant morts, boîte automatique en mode Sport inutilisable, coffre du véhicule ne permettant pas le stockage de 2 valises.
C’est une prestation inadmissible, indigne et irresponsable de la part d’un gros prestataire qui de plus n’a rien voulu faire au titre de dédommagement.
1 réponse
Authentik Canada
le 24 octobre 2023
Bonjour Jean-Luc, Nous faisons des milliers de réservations par année. La plupart se passent bien. Malheureusement ce ne fut pas votre cas. Votre conseillère vous contacte en privé pour vous faire part d'une décision quant au dédommagement.
Nous sommes désolés pour votre expérience qui ne fut pas à la hauteur.
À tout de suite.