satisfait par Authentik ... problème prise en charge chez Thrifty

3h d'attente pour prendre possession de la voiture en raison d'un stock de voitures insuffisant : Thrifty fonctionne à flux tendu et doit attendre les retours des véhicules pour pouvoir les proposer. Arrivés à 10h, nous avons du attendre jusque 13h, car environ 15 personnes étaient dans la même situation et devant nous. Ce n'était pas exceptionnel, c'est comme cela depuis près d'un an selon un membre du personnel ... (manque de véhicules - aucun stock tampon et si un véhicule revient abimé ou en panne, c'est autant de conséquences et de retards pour les clients qui avaient pourtant réservé pour un horaire précis). Quand vous arrivez pour visiter Quebec, c'est assez frustrant de rester enfermé dans un bureau sinistre et voir les heures défiler en espérant que les locataires en fin de location ne tardent pas à retourner leur véhicule.
Une fois que nous avons eu le véhicule, aucun souci sur les 16 jours.
Donc tarif intéressant mais il faut accepter cette contrainte.