Ne plus travailler avec Hertz, Dollars, Thrifty

Nous devions récupérer le véhicule à 17h, il est indiqué de compter un peu de temps pour la remise des clefs du véhicule. Nous sommes arrivés un peu avant 17h00 et sommes répartis à 20h15 de l'agence sans que personnes ne contrôle avec nous le véhicule.
Une personne des 3 sociétés apporte clef par clef à l'agence, les véhicules sont pourtant alignés les uns à côtés des autres sur la zone de départ.
L'attente est tellement longue pour tout le monde que certains vont chez avis et récupèrent la clef du véhicule sans attente et demandent remboursement au comptoir de Hertz, Dollars, Thrifty. Les vols suivant s'enchaînent à notre attente, il y a des jeunes enfants, des handicapés, les personnes deviennent agressives après 3h d'attente et 8h de vol avant.
Un couple d'italien s'est vu se faire engueuler par ce qu'ils ne parlent pas très bien anglais.
A réception du véhicule il était très propre et quasiment neuf pour nous. Nous avons voulu mettre du carburant sauf que c'est noté nul part quel type de carburant mettre. Afin d'éviter De faire une erreur nous avons essayé d'appeler l'agence sans succès, puis l'assistance en tout nous avons attendu 1h45 avant d'avoir une personne pour nous répondre.
Remise de véhicule est nettement plus rapide que pour la réception et les personnes beaucoup plus agréable que les personnes du comptoir de l'agence.