Nissan versa et non Toyota Corolla
Comme le titre l'indique nous avons réceptionné une autre voiture que celle réservée. Cette Nissan Versa est un très bon véhicule qui nous a parfaitement convenu. Par contre devoir attendre plus de deux heures pour accéder au guichet puis au véhicule, c'est beaucoup trop long. L'employée qui nous a reçus ne parlait pas français et était peu prévenante auprès des clients avec des explications minimales. A la prise en charge du véhicule le responsable nous a tout bien expliqué. Nous n'avons eu ensuite aucun problème durant tout notre parcours jusqu'à sa restitution.
1 réponse
Authentik Canada
le 28 septembre 2023
Bonjour cher client,Merci d'avoir rempli notre questionnaire !
Les modèles sur notre site sont à titre indicatif seulement de la classe de grandeur de la voiture que vous recevrez.
La voiture Nissan Versa est une voiture faisant partie de la catégorie intermédiaire. Nous sommes heureux que celle-ci vous ait plu.
Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre 2h pour récupérer la voiture.
Il arrive que le temps de récupération soit plus long dû à des circonstances hors de notre contrôle, c'est pourquoi nous écrivons une mention sur le temps d'attente sur le bon d'échange afin de vous aviser.
Heureusement que pour le reste, tout s'est bien déroulé.
Bon retour à la maison, et au plaisir de vous recevoir à nouveau !