Bonjour Audrey,

Vous dites que vous n'avez pas pu rejoindre qui que ce soit. l'assistance routière de Thrifty n'a donc pas répondu à vos appels ? Je constate aucun appel chez Authentik durant votre séjour. Nous aurions pu vous aider à rejoindre l'assistance.

À la remise du véhicule, leur avez vous remis la facture de ce qu'il vous en a couté pour faire resserrer le filtre à huile ? Vous pouvez nous rejoindre directement à l'adresse location@authentikcanada.com afin que nous fassions le lien entre vous et Thrifty si jamais vous n'avez pas été remboursé pour votre dépense.

Nous sommes navrés que tout ne fut pas parfait durant votre location. Nous sommes heureux de lire que le Jeep Compass vous a plu.

Cordialment.