Très bien avec authentik Canada mais mauvaise expérience avec avis
Tres bonne réactivité de la compagnie et service bien. Cependant, la personne qui s'est occupé de nous chez avis était détestable: il ne nous a pas aidé et nous a parlé avec un air dédénieux car notre carte bancaire selon lui ne fonctionnait pas alors qu'il ne l'utilisait pas de la bonne façon ! Pour notre premier jour sur le sol canadien ce n'était pas agréable.
1 réponse
Authentik Canada
le 11 août 2016
Merci Madame DETAIX, Merci pour vos commentaires à propos d'Authentik, mais quelle déception de vous lire... Le service que vous avez reçu est tout à fait inacceptable. Nous allons faire un suivi serré avec les dirigeants d'Avis afin qu'ils fassent savoir à cet employé qui vous a servi, que ce genre de comportement est tout à fait désapprouvé, et qu'un changement d'attitude est souhaitée immédiatement.
Nous sommes tellement désolés, surtout que l'une des plus grandes richesse de notre beau pays est la gentillesse de ses habitants. J'espère sincèrement que vous avez pu avoir de bons contacts avec les québécois, suivant cette fâcheuse première impression, et que vous revenez le cœur rempli de souvenir de belles rencontres.
Meilleures salutations et au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau.