Satisfait
Après une négociation pour avoir un véhicule rapidement car enfant bas âge et décalage horaire, (attente aléatoire pouvant être entre 30min et 2h), on nous a proposé un véhicule plus cher moyennant 500$ de plus, l'agent a quand même était voir si un véhicule était dispo, finalement oui. Véhicule spacieux, propre même s'il y avait quelques bouteilles a trainer. Les pneus étaient lisses et un gros bruits lorsque l'on tourne le volant, message 300km plus loin informant que le véhicule devait passer au garage pour révision. Heureusement nous n'avons pas eu de soucis sur la route, il est très difficile de joindre Avis sur place.
1 réponse
Authentik Canada
le 4 septembre 2023
Bonjour Pauline,Nous nous attendons toujours de la part de nos partenaires que le véhicule remit à nos clients soit en bon état. Nous ferons un suivi avec le loueur afin qu'ils remettent toujours à nos clients des voitures dans un état respectable.
Lors de soucis avec la voiture, il est très important de contacter le numéro d'assistance routière sur le porte-clés, ceux-ci vous auraient probablement recommandé de faire un échange de voitures dans une succursale près.
Heureusement que rien de grave n'est arrivé avec la voiture.
Nous espérons que vous conserverez de bons souvenirs de votre voyage chez nous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement.
Bonne fin de journée !