Véhicule correct, mais service Avis très moyen
Le véhicule fourni était conforme à notre besoin et très correct.
En revanche la mise à disposition de la voiture a été anormalement chaotique : nous devions récupérer le véhicule à 9h le matin et nous ne l’avons eu qu’à 12h30 , puis à nouveau 30 min d’attente pour obtenir un GPS prévu dans le contrat… donc beaucoup de temps perdu, étonnant pour un prestataire tel qu’Avis
1 réponse
Authentik Canada
le 25 août 2023
Merci pour votre résumé de location. Effectivement le délai pour prendre possession de votre voiture est déraisonnable. Nous savons que la haute saison peut parfois apporter des délais de livraison, mais 3h30/4h00 est très désagréable. Nous transmettons votre avis aux dirigeants de chez Avis.
Nous sommes toutefois heureux de lire que la voiture fut très correcte et conforme à vos besoins.
Salutations !