Bonne expérience

Anonyme jeudi 24 août 2023

Véhicule surclassé avec Honda Accord pour compenser un retard à la prise en charge du véhicule.
Petit désagrément avec le GPS demandé en supplément, nous avons du faire demi-tour car il ne fonctionnait pas. Après changement du câble d’alimentation le matériel fonctionne enfin, nous prenons la route. Mais au moment de mettre le GPS sur son support, ce dernier ne reste pas en place et tombe tout seul sans arrêt. Inutilisable !
Heureusement mon forfait téléphonique me permettait d’exploiter une application GPS sur mobile.
Le retour du véhicule est fluide et rapide. Peut être un peu trop car je n’ai pas pu signaler les déboires du GPS afin qu’il puisse être réparé ou sortie du circuit.
A part cet incident, je suis content de cette expérience avec vos services.

1 réponse

Authentik Canada le 24 août 2023
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec le loueur ne s'est pas déroulée parfaitement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Grâce à cela, nous pourrons envoyer vos commentaires au loueur pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous sommes tout de même heureux de voir que le loueur vous a surclassé sans surplus.

Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée!

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