Très bien mais manque de comm entre authentik et le loueur

Très bien passé, mais il y a un manque de communication entre authentik, le loueur et nous. Le loueur ne savait pas ce qu'il devait nous louer (options, second conducteur, gps). Il faut être vigilant et insister sur la base du voucher. Nous n'avons pas su non plus quelle était l'heure de retour : 16h selon authentik, jusqu'à 19h selon le loueur car nous avons "payé la journée complète". Au retour aucun document/mail prouvant ou nous informant si tout va bien de leur côté. Deux jours après nous attendons toujours des nouvelles.