Location de voiture Montréal

Nous sommes globalement très satisfaits de la location réalisée avec Authentik Canada.
Prix de la location très concurrentiel et très bonne relation client. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions via le chat et l'équipe est très réactive pour un changement de nom sur le contrat.
La voiture louée correspondait à nos attentes, elle était très confortable avec peu de kilomètres.
Le seul bémol est la relation client avec l'entreprise de location Avis à l'aéroport. Pour la récupération de la voiture, nous avons eu affaire à une personne très agressive à partir du moment où nous avons refusé les assurances facultatives et autres prestations et demandé des explications sur une ligne du contrat que nous ne comprenions pas avant de signer. Personne ne nous a accompagné à la voiture pour l'état des lieux (il faut prendre des photos) et aucune indication sur le fonctionnement de la voiture.
Le retour de la voiture s'est fait très rapidement, avec une personne beaucoup plus agréable et la remise d'un reçu sans explications. La personne nous a juste confirmé que tout était bon. Au retour, un montant d' 1,75 $ a été débité sur notre compte correspondant à @non pkg items. Nous ne savons pas à quoi cela correspond...