Simple, efficace, mais voiture mal préparée

Anonyme dimanche 13 août 2023

Vehicule récupéré : ford Edge (même catégorie que le grand cherokee). Véhicule quasi neuf (5000kms).
Accueil sympathique, formalités simples, le retrait de la voiture est rapide, les formalités de retour aussi. En revanche, la voiture que nous avons récupérée était incroyablement sale à l'intérieur (taches de soda collantes et chocolat écrasé sur les sièges, miettes dans les vide poches et les espaces de rangement) et nous avons dû nous même la nettoyer pour pouvoir en profiter correctement. Honteux de la part d'Avis de laisser sortir une voiture dans un état pareil.
A savoir : pas de cache bagage dans leurs voitures de location (donc bagages seulement cachés par les vitres teintées. Mais aucun problème pendant le séjour).

1 réponse

Authentik Canada le 23 août 2023
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

Nous ferons un suivi avec AVIS concernant la propreté de votre véhicule. Ce n'est pas acceptable de passer un road trip dans une voiture sale.

Nous espérons tout de même vous revoir sur nos routes canadiennes.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Modifier les paramètres.