Bonjour Monique,

Merci d'avoir commenté votre expérience de location par notre intermédiaire.

Sachez qu'il est très important de contacter l'assistance routière pour signaler tous problèmes avec le véhicule.

Effectivement, même si le Canada est un pays bilingue, il est plutôt difficile de se faire servir en français à l'extérieur du Québec. Je sais que nos partenaires essaient de trouver des employés bilingues pour les postes de préposés au comptoir, mais ils y parviennent difficilement. C'est la beauté d'Authentik, de pouvoir être rassuré par un interlocuteur français si vous éprouvez des problèmes chez le loueur.

Nous espérons que vous avez passé de beaux moments dans l'Ouest !

Bonne journée !