Problème : à la prise en charge du véhicule
3 réponses
Authentik Canada
le 7 août 2023
Bonjour Gérard, nous sommes navrés de lire que vous avez connu un problème à la prise en charge du camping-car. En espérant que tout ce soit réglé rapidement et que vous avez pu faire bon voyage.
Bonne journée !
Gerard Albert
le 8 août 2023
Le problème est :nous n avons pas eu la voiture prévue ( Nissan Vectra) mais une beaucoup plus petite(chevrolet)mais nous avons payé le prix qui correspond à la Nissan.Il me paraît normal que la société avis nous dédommage financièrement. Soit en nous reversant une somme d argent correspondant à la différence entre les deux voitures, soit en nous faisant un avoir financier utilisable chez avis dans le monde entier.
En attendant votre réponse.
Cordialement.
Gérard ALBERT
Authentik Canada
le 8 août 2023
Bonjour, Élise est en cours d'investigation auprès du loueur, et elle vous reviendra dès qu'elle aura des réponses.
Cordialement.