Bonjour Geraldine,

Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente lors de la prise en charge de votre voiture, nous ne pouvons pas garantir des imprévus chez les loueurs et préférons aviser les clients qu'il est possible qu'il y ait de l'attente pour la récupération de la voiture. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du véhicule et du service reçu, un grand merci d'avoir partagé votre expérience.

Au plaisir d'avoir le privilège de vous servir à nouveau !