Peut mieux faire
Après cinq années où nous louons des véhicules au Canada, principalement à Quebec, c’ est la 1ere fois ou sommes pas complètement satisfait. Nous avons dû échanger 3 fois de vehicule:
- le 1er échangé fait suite à un nettoyage de l’intérieur du véhicule où les sièges étaient mouillés
- le 2e véhicule qui a remplacé le 1er, la climatisation ne fonctionnait pas.
Nous sommes du coup revenus pour l’échanger et nous avons eu un véhicule qui fonctionnait mais qui n’ était pas de 1ere jeunesse, d’où notre déception.
Par contre la prise en charge à Toronto a été trés bien gérée.
1 réponse
Authentik Canada
le 11 juillet 2023
Bonjour Bruno,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience de location de voiture.
Nous sommes désolés que vous ayez eu ses inconvénients chez le loueur.
Nous attendons des loueurs qu'ils remettent toujours à nos clients un véhicule en très bon état.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez pu finalement recevoir une voiture en bon état pour votre séjour.
Bon retour à la maison !