Bonjour Julie,

Nous sommes désolés que la voiture que vous avez reçue n'ait pas rejoint vos attentes. Pour le plein, chez Avis, c'est une politique laquelle nous devons rendre le véhicule au même niveau de carburant que celui de la prise en charge. Avis propose bien une option plein d'essence qui permet de rendre le véhicule vide lors de la remise. Cette option est coûteuse.

Nous sommes navrés de vous savoir insatisfaite. En espérant tout de même que vous avez fait bon séjour aux alentours de Montréal.