Super
Tout était parfait du côté de l’agence de location,
en l’occurrence attention à la réduction de franchise à 0$, l’agence de location n’était pas au courant que j’avais souscrit cette option auprès d’authentik canada
Donc dans le cas où il y aurait du avoir un accident, j’aurais du avancer l’argent de la franchise, puis ensuite me faire rembourser par Authentik Canada, donc franchement pas terrible à ce niveau là
1 réponse
Authentik Canada
le 6 juin 2023
Bonjour Thomas !Merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre satisfaction !
Sachez que vous pouviez toujours nous lancer un coup de fil au comptoir lorsque l'agent vous a mentionné que vous n'aviez pas la franchise à 0$ afin que l'on vous assiste. Dans le cas où vous auriez eu un problème avec la voiture, Authentik aurait effectué le suivi avec le loueur afin que ceux-ci honorent la franchise à 0$ comprise dans votre location. Nous sommes toutefois heureux de lire que tout s'est bien déroulé.
Nous vous souhaitons un bon retour à la maison, avec de beaux souvenirs en tête !