Attente très longue lors de la remise de la voiture
La voiture était très bien mais nous avons du attendre presque 2h pour obtenir la voiture malgré notre réservation.
Lors de notre précédente location il nous avait déjà fallu attendre 1h.
1 réponse
Authentik Canada
le 21 mars 2023
Bonjour Yannick,Un gros merci d'avoir commenté votre location de voiture par notre intermédiaire. Nous avons déjà pris contact avec notre partenaire à propos de votre insatisfaction quant au temps d'attente lors de votre prise en charge. Ils sont désolés que vous ayez eu à vivre ce délai d’attente relié à un nombre particulièrement élevé de prises en charge cette journée-là.
Nous sommes toutefois ravis de vous savoir satisfait de la voiture reçue.
Nous vous souhaitons un bon retour à la maison, avec de beaux souvenirs en tête !