Bonjour Serge,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec les internautes. Nous apprécions tous les commentaires, bons ou mauvais. Ils nous permettent de nous améliorer toujours plus.

Tout d’abord, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec nous et notre partenaire de location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous allons assurément faire un suivi serré avec les gens de la succursale, afin que ces derniers donnent en tout temps un service adéquat et des véhicules de qualité pour les clients à venir.

Nous espérons que vous avez tout de même fait un beau voyage dans notre grand pays.

Nous vous souhaitons un bon retour à la maison.