Evaluation voyage

Inès Dehaybe mardi 25 octobre 2022

Nous avons été globalement très contents de notre voyage et de l'organisation de ce dernier ainsi que de l'assistance de Tanya, notre spécialiste.
Un seul point négatif: dans une des villes où nous nous rendions, nous devions dormir dans une superbe auberge et 1 mois avant on nous a dit qu'elle était en travaux et donc plus en mesure de nous accueillir; nous avons donc été logés dans une autre auberge - soi disant de la même gamme - mais ce n'était absolument pas le cas. L'auberge où nous avons été relogés n'était pas propre et n'avait aucun des atouts de l'auberge initiale.
Qui plus est, nous nous sommes rendus à l'auberge prévue initialement et avons vu qu'elle était ouverte !
Très déçus de cela donc.
Mais gros point positif pour l'organisation du voyage, un super mélange entre métropoles et petits villages.

1 réponse

Authentik Canada le 25 octobre 2022
Bonjour Inès,

Merci d'avoir complété notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage ainsi que l'organisation de votre road trip.

En effet, l'Auberge le Cosy demeure ouvert. Ils ont fermé plusieurs chambres afin d'avancer leurs travaux et malheureusement, votre réservation a été touché par cette fermeture.

L'alternative était bien un Auberge de la même catégorie. Nous sommes toutefois très désolés d'apprendre que le changement d'Auberge n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

En espérant vous revoir sur nos routes ! Meilleures salutations !

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Modifier les paramètres.