Vraiment moyen
Premièrement ce n est pas un hyundai mais un Nissan...ensuite on vous donne les clefs et même pas de petit survol de où se trouve certains réglages...pour ma part j avais jamais eu de nissan donc j ai cherché comment régler certaines fonctions...et en ajustant le miroir il m est rester dans les mains,je suis aller le montrer au preposer et il m a regarder comme si j etais un extra terrestre...et 2 autres fois il est tomber lors de ma location...donc bref pour moi pour une première expérience je dirais qu il y a certains manque et place à l amélioration pour le service après paiment. merci
1 réponse
Authentik Canada
le 12 septembre 2022
Bonjour Roxane, Les véhicules proposés sur notre site sont seulement à titre d'exemple. Chaque loueur possède une dizaine de modèles de véhicules différents pour chacune des catégories. Les exemples que nous mettons sur notre site Internet proviennent des feuilles descriptives des flottes des loueurs. Donc effectivement il est possible que vous ayez un Nissan plutôt qu'un Hyundai ou vice versa.
Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à régler certaines fonctions, que le miroir vous soit resté dans les mains est assez impressionnant !
Nous transmettons votre avis aux dirigeants de Avis afin qu'ils considèrent apporter des améliorations à leur processus.
Cordialement.