Entièrement satisfaite du service Avis à l'aéroport international
Nous avons été acceuilli au comptoir Avis de l'aéroport par une personne très agréable, souriante et très professionnelle qui a répondu à toutes nos questions patiemment bien que nous ne maitrisions pas l'anglais couramment. Le seul bémol fut le GPS inutilisable dès le début, nous n'avons jamais su si c'était un problème de batterie, câble ou autre. Finalement nous l'avons laissé de côté ( option payante) . Le véhicule était impeccable. Nous renouvellerons sans aucun doute la location d'un véhicule chez Avis lors de notre prochain voyage et toujours en passant par Authentik Canada qui nous a bluffé par sa qualité de service.
3 réponses
Quel bonheur de lire votre grande satisfaction!
Avec les années, nous avons développé une grande relation de confiance mutuelle avec nos partenaires.
En vous lisant, je constate que cela est là pour durer.
Nous sommes navrés que vous éprouviez des difficultés avec le GPS. N'hésitez pas à nous écrire si vous aimeriez que nous fassions un suivi à ce propos!
Merci de nous avoir fait confiance, nous serons là lors de vos prochains voyages.
Merci pour votre retour.
En effet, j'apprécierai un suivi concernant l'anomalie constatée lors de nos tentatives d'utilisation du GPS.
Je vous précise qu'il nous a été proposé un supplement ( 10$/ jours) pour obtenir un GPS plus performant. Nous avons refusé car notre budget était limité et nous pensions pouvoir utiliser le GPS réservé initialement, malheureusement celui-ci s'eteignait constamment.
Je reste bien évidemment à votre disposition pour tout renseignements complémentaires.
Bien cordialement, Peggy
Bonne journée !