J ai eu la gamme en dessous
J ai attendu des heures au point de location car il n'y avait pas de véhicule disponible. J ai du prendre le premier venu, une Toyora Corolla, clairement plus petit, moins confortable et surtout bruyant que le gamme au dessus. En plus la voiture à était livrée complètement sale extérieurement, on voit bien qu'il ya eu tentative de nettoyage sûrement avec une chiffonette sale, j'ai jamais vu un nettoyage aussi raté avec des traces d essuyage sales, nos amis ont bien rigolés quand ils nous ont vus arriver
1 réponse
Authentik Canada
le 29 août 2022
Bonjour, C'est une grande déception de vous lire, même si vos amis ont bien rigolé ;-) . Nous savons qu'il y a eu un problème chez Thrifty durant quelques jours où plusieurs des clients qui devaient rapporter leur voiture à la succursale Place d'armes ne l'ont pas fait et l'ont plutôt rapporté ailleurs. S'en est suivi des problèmes de disponibilités pour certains clients qui avaient pourtant bien réservé une voiture et même longtemps à l'avance. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une location aussi peu satisfaisante et soyez certains que votre commentaire est envoyé de suite aux dirigeants chez Thrifty,.
En espérant tout de même que votre voyage ne fut pas trop ''entaché'' par cette mésaventure.
Salutations.