Voiture pas disponible
La voiture louée n’était pas disponible alors que nous avions préciser l’heure de location.
Le loueur nous a fais attendre plus d’une heure pour au finale nous en donner une autre que celle prévue. C’est inadmissible et nous exigeons un remboursement.
1 réponse
Authentik Canada
le 16 août 2022
Bonjour, La période occupée engendre souvent des retards puisque les voitures sont souvent ramenées plus tard que prévu par les clients. Je vous invite à écrire à votre spécialiste de la location dans votre espace client si vous souhaitez qu'il investigue la possibilité d'un dédommagement auprès du loueur Thrifty.
Nous sommes navrés pour les inconvénients.
Cordialement.