Globalement parfait
Globalement la location chez Avis fut parfaite. On mentionne quand même des indications erronées dans un plein qui devait être fait, mais qui ne l'était pas, des dommages préexistants sur le véhicule non-renseignés et une propreté du véhicule moyenne. La prise en charge du véhicule est par contre bien trop longue. En définitive, lors de la remise du véhicule rien ne nous fut reproché et donc l'expérience avec Avis s'est très bien déroulée. En ce qui concerne Authentik Canada, rien à y redire le service est parfait. La personne qui s'est occupée du litige avec Avis (problème du plein) a exécuté parfaitement son travail tout en étant impliquée et compréhensive. Leur site nous a permis d'orienter au mieux notre voyage avec les différentes fiches des lieux à visiter et à voir.
1 réponse
Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience avec Avis !
Nous sommes vraiment désolés des embûches du début de votre location, mais très soulagés de savoir que cette histoire a une belle fin.
Et quel énorme plaisir de lire que votre expérience avec Authentik fut impeccable ! Nos spécialistes sont dédiés à vous faire vivre la meilleure expérience possible, peu importe la situation. Cela nous pousse bien certainement à continuer de vous supporter dans vos aventures.
Au plaisir de vous revoir sur nos routes !