Très satisfait en tous points.
Cela fait la quatrième fois que je loue une voiture à travers Authentik Canada. Le service et le suivi par la plateforme à toujours été parfait avec différents loueurs. Cela a été le cas cette fois-ci également. Pour ce voyage j'ai opté pour Thrifty (agence du Palais des Congrès de Montréal) pour la première fois. Tout s'est déroulé parfaitement, comme prévu, et, en plus, Thrifty m'à fait bénéficier d'un surclassement de véhicule (neuf), sans aucune contrepartie. L'agence du Palais des Congrès est petite (2 guichets), les collaborateurs de Thrifty à l'écoute pour donner satisfaction au client tant lors de la prise du véhicule que lors du retour. Point de détail, la procédure pour le retour du véhicule est tellement simplifiée que l'on se demande si on a bien respecté toutes les consignes ! Excellent service et rapport qualité/ prix ! Merci Authentik Canada !
1 réponse
Nous sommes vraiment heureux de lire que votre expérience s'est déroulée avec autant de simplicité. Notre partenaire Thrifty du Palais des Congrès est un excellent partenaire. Ils nous connaissent bien et depuis longtemps Nous avons d'ailleurs déjà fait un concours de service à la clientèle et c'est eux parmi une trentaine de succursales qui ont obtenu la meilleure note de la part de nos invités.
Merci à vous José.
À bientôt !