Bonjour Béatrice,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec les internautes. Nous apprécions les commentaires pertinents comme celui que vous nous livrez ici.

Effectivement les loueurs sont parfois insistants lorsque vient le temps de vendre des options supplémentaires. Nous avisons les clients de cette pratique sur nos documents. En espérant que ce que vous avez choisi comme option était en connaissance de cause. Certaines personnes se sentent davantage protégées avec l'option Bris de glace puisque cela peut arriver malgré une très bonne conduite.

Nous vous souhaitons un bon retour à la maison.