Bonjour,

Nous sommes au fait que l'accueil des loueurs de voiture n'est pas toujours le plus chaleureux. C'est hélas une catégorie de prestation où il arrive malheureusement des petits incidents désagréables. Nous travaillons d'arrache-pied à chaque année pour consolider nos relations avec nos partenaires, pour nous assurer que tout est clair, pour améliorer leur service envers nos voyageurs, mais c'est une tâche assez ardue et de longue haleine. Nous allons continuer à travailler fort sur ce point et nous continuerons d'exiger le meilleur pour tous nos futurs clients.

Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions, et pour vos très bons mots pour nous.

Cordialement !