10j dans les rocheuses
Très bonne expérience avec Authentik Canada et notre conseillère, Veronique qui a été disponible lorsque nous en avons eu besoin. Le personnel de Cruise Canada a été très agréable et sympathique. Le point négatif de cette expérience est tout de même le problème de propreté et la vétusté du Camping-car loué : mauvaises odeurs (pas uniquement dans les toilettes, exemple : kit de linge fourni), tâches sur les tissus, moisissures sur le rideau de douche, etc. Nous avons dû dépenser une 50aine d'euros dans des produits de nettoyage et élimination d'odeur ! L'expérience magnifique dans les rocheuses canadiennes nous fait tout de même oublié après coup ces désagréments (ils pourraient tout de même être facilement solutionné par Cruise Canada).
1 réponse
Tout d'abord, merci pour vos bons mots au sujet de votre conseillère Véronique, Je ne manquerai pas de lui transmettre vos impressions, cela lui fera chaud au cœur. Concernant la malpropreté du véhicule et sa vétusté, j'ai pris soins de contacté Cruise Canada afin de leur témoigner de votre insatisfaction. Ceux-ci ont été très réactifs, et une entente a été prise. Je vous écris en privé, afin de vous en informer.
À tout de suite.
Cordialement !