Location de Voiture

Location montreal

Assez bien mais nous avons eu la mauvaise surprise de devoir payer une assurance supplémentaire de 160 euros pour couvrir une éventuelle franchise.
Ceci ne nous avait pas du tout été mentionné.
J'estime donc qu'il y a tromperie sur la marchandise.

Difficile de les rejoindre

À deux reprises notre clé a arrêté de fonctionner.

La premières fois, nous avons tenter de rejoindre Avis sur deux numeros différents et nous avons attendu plus d'une heure. Nous avons raccroché puisqu'entre temps, une dame dans un concessionnaire Ford nous a aidé et a changé la clé.

Nous avons aussi certains doutes sur la qualité du nettoyage des véhicules surtout en temps de covid puisque nous avons trouvé des frites sous le banc passager. [...]

Service parfait, véhicule en excellent état (Mazda CX-5)

Service simple, efficace et à bon prix.

Location de voiture

Prix concurrentiel. Emplacement idéal à l’aéroport avec prise et retour facile. Voiture propre et personnel courtois.

Séjour 10 jours à Vancouver

Tout s’est déroulé comme prévu. Nous avons eu droit à une voiture neuve et meilleure que celle qu’on avait réservé. Prise de possession et retour rapide. Tout était parfait pour nous.

Location voiture

Bonjour,
Nous avons finalement eu une Volkswagen jetta au lieu de la Chevrolet. Elle était en excellente condition.
Nous avons été très satisfait du bon service de Authentik et de celui de Chloé.

Je ferai à faire à nouveau avec Authentik, sans hésiter !

Voiture de luxe

Bonjour, toute la réservation du côté d' Authentik c'est très bien déroulée, très professionnel, sans tracas. Du côté d' Avis, ça c'est bien passé, sauf que je pense pas avoir eu une voiture Deluxe ( Chrysler 300) comme stipuler dans le contrat, Nous avons eu un Chevrolet blazer, et nous n'avions pas envie de retourné voir le commis pour lui en faire part, car il y avais beaucoup de gens au comptoir Mais somme toute, l'expérience fût agréable
Merci a votre équipe , vous serez a l'avenir le premier endroit que je vais vérifier pour mes locations [...]

Location d'une voiture (Toyota Corolla 2021) pour 10 jours

Super belle esperience de location. Prise de possession et remise du vehicule rapide et sans problème. La voiture etait pratiquement neuve, donc très propre et sans aucun problème mécanique. Prix bien en dessous de la competition. Personnel très agréable. Je recommande fortement

Excellent!

Excellent

Voiture en bon état, spacieuse, et économique. Juste parfait.
Par contre Avis m a envoyé une autre facture de 249$ malgré que j'ai payé le plein d essence de retour de location au départ. Merci

Location voiture entre Calgary -Vancouver Service A1 d'Authentik

L'auto était parfaite pour notre road trip. Nous avons finalement eu une hyandai Palliser. Bonne grandeur et confortable.
Le seul point moins bien fut le temps d'attente au comptoir Avis a Calgary. Nous avons attendu au moins 1h -1h15 avant d'être servi.

Excellent service

Location parfaite !

Nous avons adoré notre expérience. Le véhicule que nous avons eu était pratiquement neuf (5000 kilos), était propre et nous avons eu aucune difficulté à la prise de possession et au retour de l'auto. Tout c'est fait rapidement.

Excellent service

J’avais réservé une sonata et ils m’ont loué une Toyota camry neuve avec seulement 400km pour le même prix. Excellente voiture fiable, et nous n’avons eu qu’une attente minime à la prise de possession et aucune attente au retour

Merci authentik canada

Excellente compagnie

Déception

Grosse déception de ma part pour la compagnie de location AVIS. La voiture remise était défectueuse au point de vue de l’air climatisée. Elle ne fonctionnait pas du tout. Après plusieurs appels chez Avis à Calgary, Banff et Jasper personne n’a voulu changer la voiture. Je ferai une plainte formelle au service à la cliente et demandant un remboursement. J’ai payé un gros prix pour une auto dont toutes les fonctionnalités devaient être fonctionnelles.

Toutefois j’ai eu un excès service avec Authentik Canada. La conseillère était très réactive lorsque j’ai envoyé des messages! [...]

De Calgary à Vancouver en passant par Kelowna

A finalement rencontré les attentes

Le véhicule n’était pas disponible, après l’attente ils nous ont offert un véhicule plus petit que réserver, il a fallu argumenter à deux reprises pour avoir un véhicule tel que la réservation qui était déjà disponible à notre arrivée au bureau de avis.
Les employés n’étaient pas heureux du retour à Vancouver vs la prise de possession à Calgary.

Le voyage s’est bien déroulé. Nous avons eu du plaisir.

Merci [...]

Merci pour le super service.

Voiture neuve et compact.

Il fut tres agréable d'utiliser cette voiture pour notre déplacement a Tofino. Le service a Victoria a repondu a nos attentes. Merci, Nadia & family.

Super

Très bon service

Location voiture Berline Versa 2021

J'ai aimé le service avec vous, je le recomanderai sans hésiter. Merci beaucoup grâce vous, mon séjour fût abordable , confortable, en plus d'être bien informer de la procédure et du contrat à signer. Service qui répond rapidement à nos questions. Merci infiniement.

très content d'Authentik canada mais beaucoup moins d'Avis

Je remercie chaleureusement Authentik Canada pour le traitement de ma demande et le suivi de mon dossier.
En revanche, peut-être pouvez-vous signaler à Avis Car Rental leur manque de professionnalisme quant à cette réservation de véhicule.
La voiture retenue était une Hyundai Sonata ou équivalent et nous avons eu une Hyundai Venue qui est bien en dessous de la Sonata puisque même constructeur et donc pas équivalent. Mon interlocuteur n'a rien voulu savoir (peut-être aurais-je dû insister davantage).
Nous étions 5 dans un très petit véhicule avec par chance uniquement des bagages cabines.
Rien à redire sur la voiture en elle-même (neuve, très propre...) mais ce n'était pas ce qui était prévu. [...]

Road trip avec notre Corolla d'amour

À notre arrivée à Calgary, on était loin de se douter qu'une histoire d'amour allait prendre vie. Ce n'est que lorsque l'agent de la succursale Avis nous a attitré notre magnifique Corolla âgée de seulement quelques centaines de kilomètre que notre coeur à penchée pour la douceur de sa carrosserie d'un blanc immaculé.

À notre départ, nous étions emballé par la multitude de technologies offertes par le dit véhicule. Toutefois, ce n'est qu'au moment d'embarquer sur la grande route que nous avons constaté tout l'amour que ce véhicule pouvait nous apporter par sa douce conduite, son régulateur de vitesse automatique qui ralenti et re-accélère en fonction du traffic devant soit et son agilité à vous empêcher de prendre le décor avec une technologie de suivi des lignes. Nous avons passé 2 semaines en sa compagnie où nous avons vécu de beaux moments intimes.

Au retour, ce fut un moment déchirant puisque l'agent de reprise était plutôt directif, notre amour s'est donc terminé froidement et nous l'avons regardé partir au loin comme si nous ne venions pas de faire quelques milliers de kilomètres ensemble.... [...]

Parfait

Très bien sur certains points, possibilité d’amélioration

Pour le tarif et la planification de voyage : très bien.
Pour le support / conseil lors d’un incident : possibilité d’amélioration ( au lieu d’être en mode défensif au sujet de leur propre couverture d’assurance, ils auraient pu nous recommander de contacter notre carte de crédit et de remplir tout de suite le rapport d’incident disponible dans la boîte à gant du véhicule loué). [...]

Véhicule agréable mais n'a pas la dernière technilogie

Le Dodge Grand Caravan est spacieux mais il n'avait pas accès à Androïd auto ni Appel car play. ce qui est un must pour les road trip, la qualité de l'écran intégré est ordinaire.

Tres satisfaite

Belle voiture, service rapide