Location de Voiture
accueil médiocre mais agence située dans montréal (pratique)
parfait
en tous points parfait rapport qualité prix excellent personnel à l'écoute disponible et très sympathique !! je recommande fortement et venant chaque année au Québec je passerai toujours par authentik canada !!!!!!
Excellent service!
Je ne passerai plus jamais par thirfty
Mauvais accueil
Mauvais véhicule
Très cher et très taxé
Simple et efficace !
Le processus de réservation via le site internet Authentik Canada est très clair, pour la location de voiture, et comporte toutes les indications nécessaires pour comprendre quelles sont les assurances incluses et celles qui ne le sont pas. De plus, il est possible de contacter des conseillers clients à tout moment !
Je tiens également à dire que le loueur sur place (AVIS) n'a posé aucune difficulté pour l'utilisation du voucher et de la carte de bancaire associée au paiement. Je n'hésiterai donc pas à repasser par le site pour une autre réservation.
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Belle surprise
Malgré un délai d attente assez long pour récupérer notre voiture on avons été très satisfait du service client. En manque d employés pour préparer les voitures on avons été surclassé et avons du coup pu voyager en mini van ce qui a embelli singulièrement notre voyage
Location de véhicule en confiance
Location de véhicule pour 17 jours de voyage au Québec. Prise en charge et véhicule conforme a la réservation, retour rapide et sans aleas. Agence dans parking de l'aéroport pratique et bien indiquée, surtout pour le retour. Prix competitif sans mauvaise surprise.
Tout bien
Véhicule propre correspondant à la demande mis rapidement à disposition.
Formalité de retour rapides
Pas de problèmes en cours d'utilisation
Location
Très disponible , de bons conseils
Upgrade
Ils avaient une voiture à ramener dans un autre aéroport. Donc nous avons pu profiter d’un VUS pour le même prix.
Location Toyota Corola
Le service du loueur Thrifty était bon, personnel très agréable , mais la Corola a un problème, le siege passager ne se règle pas en hauteur, et mon épouse de 1m58, était trop basse et voyait mal a l’extérieur.
Voiture très confortable
Super service
Merci j’ai du faire des changements et ce fut très facile. Excellent prix
Excellent service
Les prix sont compétitifs mais c’est surtout le service qui se démarque. Nous nous sentons bien appuyés.
Encore très satisfaits par cette location de voiture
Finalement un Chrysler Grand Caravan neuf. Confort et sécurité pour effectuer 2000kms en une semaine.
Location voiture simple - Excellent
J'ai effectué une location de 15 jours en passant par Authentik Canada chez Thrifty Montreal YUL et tout c'est très bien passé. Voiture à prendre à l'aéroport, à l'agence qui fait également Hertz et Dollar. Catégorie respectée, voiture quasi neuve avec 13000Km au compteur. Je reviendrai sans problème et toujours quelqu'un pour vous répondre par mail chez Authentik Canada.
Location voiture
Les communications avec Authentik Canada ont été parfaite.
Par contre au niveau du locateur à l'aéroport de Montréal : ils ont chargé des frais supplémentaires pour les pneus ( ???) Plus les taxes.. peu d'explications reçu si non que ce n'était pas compris au total du prix que j'avais déjà payé !!!!
Difficile de ne pas assumer ce supplément lorsque nous sommes au comptoir du locateur.. avec les taxes, j'ai eu pour 100$ can. de plus.
Aussi je trouve dommage ce montant supplémentaire alors que je fais des locations de voiture au Canada de 2 à 4 fois par année.
Prochaine location prévue pour début janvier 2022.
Avez vous un autre sous traitant ?
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Location sans soucis.
Un Ford Escape neuf pour un périple de 1500km.
Que demander de plus pour cette visite québécoise à 4 personnes?
Aucune mauvaise . Super!!!!!
Nous recommandons.
A bientôt.
ENTIEREMENT SATISFAIT
Accueil souriant ! rapidité d'enregistrement ! merci à l'équipe Authentik Canada pour vos conseils et rapport qualité Prix !
Une agence disponible et à l'écoute de ses clients
L'agence Authentik est disponible et à l'écoute de ses clients.
Malheureusement son partenaire Thrifty l'est beaucoup moins et incapable de mettre à disposition un véhicule dans la catégorie réservée.
Rapide et professionnel
Du personnel top et performant
Déception
La voiture est neuve, confortable mais malheureusement ce n’est pas la catégorie que l’on avait demandé. Une catégorie intermédiaire alors qu’on devait avoir une catégorie standard.
On a voulu l’a changer à Ottawa mais y en avait pas de disponible dans le centre d’Ottawa et à l’aéroport l’accueil n’était vraiment pas là.
Alors, oui ce n’est pas grave en soi on a fait avec mais y avait pas assez de place pour nos valises.
Y a des problèmes avec la clé qui ne fonctionnait pas par moment, le gps s’éteignait sans raison.
Déçu mais bon regardez bien quand vous prenez votre voiture si c’est bien votre catégorie, regarder tous.
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Excellent
Parfait, rien a dire .
J’ai même eu droit à un gros surclassement sans frais supplémentaire car l’agent de l’accueil était très sympathique . Elle m’a passé un GMC YUKON XL DENALI alors que j’aurais du avoir un suv standard . Parfait
Très satisfait
Conforme à notre attente
Très bon rapport qualité prix et pas de frais caché
Parfait
Malgré nos craintes à effectuer ce voyage pendant cette pandémie pour aller retrouver notre petite fille tout s’est bien passé pour notre location de voiture.
Nous avons sollicité à plusieurs reprises les services de l’agence et nous avons toujours eu une réponse rapide et adéquate.
Merci à vous
Défavorable
On prend l'assurance complémentaire à 192$
A la remise du véhicule surtaxé de 182$ que l'agent de réception ne sait pas nous expliquer pourquoi
Voiture pas très propre,nous avons du nettoyer le pare brise intérieur,problème de moteur dans les pentes pas de reprise du moteur
Super !
Nous avons eu une voiture plus grande que prévue, donc plus confortable.
Service rapide.
Nous avons eu une Éclipse comme véhicule beaucoup mieux
Nous devions avoir un Toyota mais à notre arrivée ont nous a donné un Éclipse. Véhicule très économique et très confortable. Service rapide courtois. De plus Daphné Gagnon a fait un suivie de notre dossier à la perfection. Vraiment très satisfait.
Mauvaise voiture
Remise d'un monospace 7 places (pour 2) à la place de la voiture.
En ne nous laissant aucun choix de véhicule et en nous disant que c'était ça ou rien....
Véhicule inadapté à notre demande et voyage.
Rien à redire pour le retour du véhicule.