Location de Voiture

Bonne voiture, bon service, attente tres longue

Tres bonne voiture et service mais attente trop longue (plus d'une heure et demi) pour récupérer la voiture. Dommage apres 10 heures de vol.

Attente pour récupération voiture compensée par action commerciale d’Avis

La voiture n’etait pas disponible à l’heure prévue à l’agence AVIS de Montréal, nous avons attendu 1h30 mais l’équipe présente ce jour-là a été exemplaire de gentillesse, d’attention et de sens commercial. Nous avons été surclassés sans frais avec SUV Hyundai Santa Fe d’un grand confort avec beaucoup d’espace pour 4 et nos bagages, à la place de la voiture réservée, peut-être un peu juste en taille. Un road trip au Québec réalisé ainsi dans de super conditions grâce au sens commercial d’AVIS. Je ne sais pas si c’est à chaque fois ainsi mais ce jour-là le temps d’attente a été largement compensé. Retour dans problème à l’aéroport. Merci à Authentik Canada et à AVIS. [...]

Retour au centre Avis

Bonjour, j’etais pas content à mon retour pour ramener la voiture, nous avons eu à faire face à beaucoup de trafic en sortant du traversier, à Horseshoe bay, alors ça nous as occasionné un retard de deux heures sur la location. Avis nous as facturé une journée au complet, j’ Trouvé ça assez ordinaire merci!! Mais pour authentik pas un mot à dire!!!

Expérience inoubliable !

La location de voiture s'est très bien passée pendant nos 3 semaines de voyages. On a eu quelques questions avant le début de notre voyage que notre conseillère a su apporter une réponse très rapidement.
La prise en charge de la voiture par le loueur AVIS était satisfaisante. Seul petit bémol du loueur, nous avions pris l'option GPS (très recommandé pour un road trip au CANADA) et malgré le fait que ce soit bien indiqué sur le document transmis par Authentik Canada, il a fallu le réclamer au guichet. Mis à part ça, la voiture était dans un excellent état, très propre.
Notre voiture était une compacte qui manquait un peu de puissance pour les Rocheuses du Canada, pour plus de confort de conduite (3000km effectués) nous aurions peut-être dû réfléchir à louer une voiture plus puissante (SUV / 4X4) plus cher certes mais le carburant ne coûte vraiment pas cher (entre 0.70eur/L à 1.10eur/L pour les stations les plus reculés) .
Pour un autre voyage au Canada, nous repasserons très probablement par Authentik Canada ! [...]

Satisfaite

Très bonne réception de la voiture au départ. Personnel très agréable. Idem au retour. Juste préciser qu on doit se garer dans le parking "international" du palais des congrès .

Merveilleuses vacances (Ford fiesta)

Très facile et très bien indiqué pour la prise en charge et le retour de la voiture, tant du côté de Calgary que du côté de Vancouver

Trés bien

Patrick Urbano samedi 31 août 2019

Très satisfait

La location s'est bien passée, aucune mauvaise surprise...

ASSURANCE

C'est dommage de ne pas pouvoir prévoir le montant des options assurances au moment de la location. Par contre le véhicule était parfait.

Une super voiture mais un peu gourmande

Les grand cherokee est une voiture super mais très gourmande
La prise et la restitution de voiture sans soucis nous attendons si il y aura des sur facturations car le retour est expéditif

Mieux que prévu et sans surprise

L’accueil chez Avis s’est déroulé sans problème et rapidement. Prise en charge rapide à l’aéroport de Vancouver et retour rapide et sans problème à l’aéroport de Calgary.

Idéale, super service client

Location de voiture sans stress

Très bon accueil, formalités simples, location sans stress, accompagnement par mail régulier très sérieux

Location très facile pour un grand véhicule

La voiture était parfaite pour les 4000km parcourus avec des grosses valises, un peu bruyante quand on pousse un peu les vitesses mais remplie de gadgets très pratiques .
La location était très simple , la prise et le retour du véhicule également
Bonne communication avec Authentik, surtout à la fin quand nous attendions la confirmation ????

excellent

une prestation parfaite et un service excellent

pas la voiture attendue

le temps d'attente de 2h à l'arrivée est un calvaire et la voiture n'est pas celle escomptée mais un modèle plus petit. le retour un peu chaotique à Montréal dans une ville plus qu'embouteillée!
j'avais demandé à changer de lieu de restitution mais cela m'a été refusé, alors qu'étant agent de voyages je sais que cela est possible si on veut vraiment aider son client.
dommage car cela nous aurait vraiment facilité la vie ce jour là [...]

Véhicule surclassé

Nous avons eu l'agréable surprise d'avoir un véhicule surclassé avec GPS que nous n'avions pas demandé. Véhicule très confortable et agréable à conduire. Le retour du véhicule à l'aéroport c'est fait en un rien de temps ! Équipe super efficace ! A refaire sans hésitation.

Bon véhicule

Véhicule très confortable, même pour les longues routes. La boîte automatique est reposante. En revanche, plus difficile si la route est en forte montée. Pour voyager d’est en ouest, nous étions heureux d’avoir un si grand coffre, et un toit ouvrant. Cependant, je tiens à signaler que le véhicule n’était pas très propre.

Parfait

Prix compétitif. De plus ils ont été très réactif pour la modification de ma réservation et ce sans frais supplémentaire.
Je recommande.

Location voiture

Voiture neuve très confortable et rapport qualité prix les plus compétitifs du marché

Location très passée, très bonne réactivité lorsque nous avons voulu changer de catégorie de véhicule !

efficace

La location était conforme à la demande.

Voiture de la taille réservée non disponible

Le véhicule pleine grandeur ( une Toyota camry) que nous avons réservé n'était plus disponible. Le loueur nous a proposé un véhicule plus petit que nous avons refusé car le nombre de nos bagages était important .
Nous sommes partis avec une jeep 4/4 ,qui nous a permis de placer nos valises mais qui présentait beaucoup moins de confort que le véhicule réservé et qui consommait beaucoup d'essence.
Nous ne sommes pas donc pas satisfaits du loueur.

Par contre, nous sommes satisfaits d'Authentic Canada qui a su répondre à nos attentes. [...]

Des frais en plus une fois sur place

La voiture a 500 les deux semaines payes en ligne mais une fois sur place des taxes et le fait d’en déposer la voiture un autre endroit avec donc des frais en plus . En aucun cas c’etait Précisé avant et on se retrouve avec une voiture à 1100 euros les deux semaines ( avec conducteur en dessous de 25 ans rajoutés ) , donc très surprise car normalement le coût total de la voiture devrait inclure tour c’est frais et pas à se retrouver à payer encore plus cher que la somme de la voiture elle même . [...]

très bonne prestation

Bonjour, nous avions réservé un véhicule chez avis aéroport montréal via Authentic canada.
Tout a été fait dans les temps via authentic canada.
A l'arrivée à l'aéroport il faut toutefois s'armer de patience, beaucoup de patience même (2heures) pour récupérer son véhicule chez Avis, mais cela est totalement indépendant d'authentic canada.
La voiture n'était pas celle réservée mais un modèle équivalent quasi neuf. Attention, les véhicules, même neufs, ne ont pas équipés de gps. Par contre il est possible via une appli (android auto) d'utiliser google map de son téléphone en le transférant sur l'écran de la voiture. Permet d'économiser 10€/jour, non négligeable.
La location de siège auto pour enfant est également excessive, il est plus rentable d'en acheter un sur place et d'essayer de se le faire rembourser à la fin du séjour.
Bon voyage au canada à tous, c'est vraiment beau. [...]

Pas de problème

Pas la voiture escomptée...

location voiture Montréal

Je tiens à remercier Chloé Corneillier de chez Authentik pour sa gentillesse et ses conseils
La location de la voiture c'est très bien passée, voiture propre aucun problème durant le lséjour,ni lors de la prise du véhicule, lors de la remise du véhicule à l'aéroport, j'ai oublié de prendre le double du constat de remise du véhicule que j'ai signé

Encore merci
Bien cordialement
Louis PANETTA [...]

Parfait

Pas d'attente pour avoir l'auto . On nous a donné un meilleur modèle car nous avions trop de valises sans fraises

bonne expérience

La remise du véhicule a été rapide à l'agence de l'avenue Papineau à Montréal (un conseil : inutile de prendre le véhicule dès l'aéroport si vous restez quelques jours à Montréal : le stationnement y est très compliqué et payant alors que les transports en commun sont tops !) et le retour très rapide et facile aussi à l'aéroport Trudeau.
Nous avons eu une Mazda CX5 skyactiv (surclassement ?) avec de nombreuses options, propre, avec le plein et la personne qui nous a reçus a été très agréable(nous pouvions même avoir le véhicule avant l'heure prévue). Nous avions également réservé un GPS qui était lui aussi récent et prenait en compte les travaux et la circulation dans Montréal.
Et tout cela avec le côté rassurant de savoir que nous pouvions appeler quelqu'un sur place en cas de souci
Bref, très satisfaite ! [...]