Location de Voiture
Très bon service
Expérience parfaite
Accueil adapté, prise en charge simple et rapide, surclassement sans frais.
Véhicule neuf et de très bonne facture.
Restitution simple et paiement du plein à l'avance ce qui nous a permis de ne pas devoir chercher une station service avant le retour à l'aéroport
Bonne voiture . Erreur dossier résolu par le responsable
Nous continuerons à prendre nos voiture chez vous, déjà pris 2 fois . Bonnes prestations et bon accueil du loueur thrifty
Location de voiture
Autehentik Canada a été un très bon intermédiaire pour louer la voiture je recommande !
Surprises
1) On nous a proposé une Kia Soul qui est moins spacieuse, mais vu l'embarras du loueur, nous avons accepté vu que nous n'étions que deux ;
2) On nous a proposé une assurance additionnelle en nous faisant un peu peur en cas de besoin d'une dépanneuse notamment et qu'en cas de sinistre pour le remboursement de la franchise à payer à Thrifty, il faudrait voir avec vous, Authentik Canada (?) ;
3) Nous nous sommes vite rendu compte en roulant que finalement le réservoir n'était pas plein parfaitement ;
4) Il y avait quelques rayures sur la voiture , mineures certes, mais non signalées sur la fiche d'état. Par précaution, nous avons dû faire venir quelqu'un avant de partir.
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Location de voiture pour les rocheuses canadiennes
Nous avons été très contents de la voiture
Sur les conseils de la personne au guichet de Dollar, Nous avons été loués un petit SUV (Chevrolet EQUINOX) et non pas la petite compacte. Nous avons eu une ristourne sur le supplément à payer par rapport à celle ci.
La voiture était très propre, neuve, très confortable et équipée de pneus neige qui nous ont été très utiles pour conduire dans les parcs de Jasper et Banff.
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Simple et parfait
Nous avons été satisfaits du début jusqu’à la fin du processus de location de véhicule.
Les informations sont simples et complètes pour la prise en charge et le retour, nous nous sommes sentis en sécurité.
Notre voyage dans l’Ouest canadien a été une réussite!
Tiens ses engagements
Quand vous prenez une réservation de voiture à 6000 kilomètres de la où vous habitez , vous avez un grand risque ! De ne pas réaliser le circuit que vous vous êtes concocté pendant plusieurs mois. Là tout était parfait.
Location voiture
Très bon échange avec Daphné.
Merci pour tout.
Excellent service
La petite agence de Québec est gérée d'une main de maître par tout le personnel. C'est simple on a eu une expérience parfaite.
Changement de voiture par Herts par une Nissan Almera
La voiture Nissan était équivalente à la Toyota. Elle était automatique ce qui est fort appréciable lorsque nous roulons beaucoup dans un pays inconnu. La mise à disposition du véhicule fut rapide à l'agence au centre ville de Montréal ainsi que sa remise à l'aéroport de Montréal.
Attention au check de la voiture avant de la prendre
Quand l'agence vous remet la voiture, elle prétend qu'elle est impeccable alors qu'elle est pleine de griffes.
Très satisfaite, dommage que la propreté péchait
J’ai récupéré le véhicule à l’aéroport de Toronto. J’ai constaté que j’avais été upgradée. Bonne nouvelle car véhicule plus grand et surtout plus confortable ! Toutefois, bien contente de ne pas être la conductrice principale car certains parkings sont un peu étroits.
Mon expérience aurait été au top si le véhicule avait été propre et ce, d’autant plus en temps de Covid. En exemple : masque des occupants précédents, traces de café, petits détritus dans les portières,…
A noter la facilité de la prise du véhicule et du dépôt
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Incompétent
Mauvais accueil, Véhicule pas conforme à la fiche d'inspection car endommagé du coté passager. Je l'ai fait noté sur l'inspection du véhicule et quelques jours après la restitution du véhicule on m'informe que j'ai endommagé le véhicule coté passager!!! De plus j'ai du me rendre 3 fois dans un garage Ford pour faire fonctionner le système GPS à partir de mon téléphone portable ( qui date de janvier 2020) [...]
Location véhicule
La location du véhicule a été conforme à la réservation. La prise en charge et le retour ceux sont déroulés très facilement. Le tarif de location était très intéressant au niveau rapport qualité prix.
excellence de l'aide de Chloé sur la gestion de la locatipn
Voiture nickel (6000km) dans un etat parfait
Mais surtout une aide de la part de Chloé de Authentik sur la gestion du contrat , ayant erdu mon permis de conduire , il a fallu annuléer le contrat a mon nom et en retrouver un autre au nom de mon fils (moins de 24 ans) 2 jours avant de partir.
rassurant de partir avec eux.
c'etait ma 2eme experience avec Authentik Canada, et et je les recommande !!
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Parfait
Tout est conforme a la commande. Aucune mauvaise surprise et tout a été fait rapidement sans aucun problème
Service efficace et courtois
Une bonne expérience en général. Le modèle économique est une Mitsubishi Mirage, ce qui est très décevant comme voiture mais bon, le prix était raisonnable. Service bien au comptoir, retour facile.
très satisfaite
Merci pour votre aide et support pour la préparation de mes vacances. Je recommande votre équipe à tous !!!
Cchayer
Surclassement surprise
Nous avons eu la surprise de récupérer un Mazda CX-5. La personne de l'agence de Montreal a été très accueillante. Nous avons rendu la voiture à Toronto en rendant simplement la clé et en donnant le kilométrage.
Nous avions prévu le road-trip l'année dernière et reporté à cette année dû au covid, nos 2 contacts auprès d'Authentik Canada ont été très sympathiques, merci à elles.
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Très bien à tout point de vue.
Bon accueil. Bonne voiture. Efficace. Ponctuel.
Très bien
Nous avons été surclassées, en bénéficiant d'une voiture plus récente, plus spacieuse et mieux équipée que celle que nous avions choisie. Les professionnels étaient agréables et réactifs. La location s'est déroulée sans souci. Je recommande.
Location au Top
Nous avons été très bien suivis pour la préparation de notre voyage. Merci beaucoup Chloé
Très satisfait
Voiture récupérée facilement et rapidement, explications simples et précises, je recommande la location de voiture avec Authentik Canada
Attention chez Thrifty Option "Prépayez le carburant" ARNAQUE!
Lors de la location le préposé m'offre l'option "Prépayé le carburant". C'est quoi je demande? En résumé je comprends que si je ramène le véhicule avec moins du quart d'essence dans le réservoir je suis gagnant par rapport au prix du marché de l'essence, prix de l'offre $66.55 ou $1,21 du litre, cela semble logique et correct! Résultat: à mon retour on me facture $66.55 plus, et oui!, $30,02 de taxes! On ne m'avait pas parlé de 45 % de taxes! Ce qui revient à dire que même le réservoir totalement vide (sa contenance est de 55 litres) j'ai payé l'équivalent de $1,76 le litre. Le préposé m'explique en souriant qu'on est au Québec! Quoi, ça explique que l'on peut dire n'importe quoi! Méfiez-vous de ces offres! [...]
vancouver
en plus du prix de la location
très intéressant
j'ai eu le plaisir d'avoir une voiture plus haut de gamme que prévu :)
merci je referais appel à vos services
Contrat rempli
J'avais loué un Ford Edge; comme souvent je n'ai pas eu la voiture demandée mais son équivalent; un Mitsubishi Outlander.
C'était très bien. Les contacts étaient agréables.
Je ne regrette pas d'avoir choisi cette société de location
Avis location voiture
Location de Van Chrysler. Voiture en parfait état, très confortable et beaucoup de place
Dommage qu'il n'y avait pas de GPS car venant d'Europe, nous n'avions pas de données mobiles sur nos GSM. En déchargeant les cartes Google map, nous avons tout de même pu nous en sortir.
parfait
Tarif très intéressant, bonne voiture, rapidité à la réception, gentillesse du personnel... parfait!
Nous aurions voulu prolonger la durée de location de deux jours, mais le tarif annoncé était trop élevé (450$). Nous aurions pu louer une autre voiture, mais visiter Montréal sans voiture était une bien meilleure option (réseau bus et métro au top).
Nous reviendrons!!!
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Je n’ai pas eut la voiture souhaitez
Mon seul regret c’est de ne pas avoir eut la Jeep compass
Très bonne expérience avec vous !!