Location de Voiture
Bel acceuil. Personnel très pro.
Restitution a 21 heure sans problème. Tres rapide.
BIEN MAIS...
FACILE A TROUVER EN SORTANT DE L'AEROPORT DE TORONTO. VOITURE PROPRE MAIS DANS UN ETAT MOYEN (TRES RAYEE) ET QUELQUES EXPLICATIONS AURAIENT ETE UTILES (SURTOUT POUR LES EUROPEENS: FREIN A MAIN QUI SE TROUVE ETRE UNE PEDALE ; OUVERTURE DU COFFRE ; TYPE D'ESSENCE ETC...)
Bien
Attention à la queue pour prendre la voiture ne pas arriver au dernier moment. Voirie correcte.
Facilité d’accès en ville
Nous avons récupéré notre véhicule à Montréal et avons pu le déposer à Québec. Le surcoût n'était pas excessif et nous a permis plus de flexibilité dans notre voyage. Aucun problème avec notre véhicule.
2° expérience avec Authentik
2° experience avec Authentik et 2°entiere satisfaction, il n'y a aucune raison pour qu'il n'y en ait pas une 3° voire plus ????
Location voiture chevrolet cruze
Personnel du Fournisseur Discount aimable et à l'écoute. Aucun problème avec la voiture. Procédures de prise et de remise du véhicule efficaces et professionnel.
Merci à Authentik Canada pour le choix de ce fournisseur.
parfait
cette réservation s'est déroulée de manière professionnelle. AUTHENTIK étant une référence pour le loueur. Nous avons passé un super voyage dans l'automne canadien . (d'accord nous avons eu une santé et pas de jeep mais c'était pareil) merci !
Vehicule confortable, spacieux
Parfait
Personnel compétent et disponible
Voiture super
Voiture non conforme
Pour notre séjour au Canada, nous avions loué une voiture via Authentik Canada. Nous avions réservé un véhicule type standard (equivalent volkswagen Jetta) parce que nous avions bcp de bagage et on nous a donné une toyota corolla qui est un véhicule type intermédiaire donc plus petit. Nous avons pourtant demandé au loueur qui nous a certifié que c'était un véhicule équivalent. On a pu ce rendre compte de l'erreur lors de la prise ne charge car les bagages ne rentraient pas tous dans le coffre plus petit. Cela c'est confirmé en regardant sur le site du loueur. Nous avons payé plus cher pour un véhicule plus petit. Authentik Canada n'a jamais donné suite lorsque nous l'avons contacté... Pas sérieux. [...]
Une toyota en bon état
Location voiture très bien
Très professionnel et voiture très bien entretenue . Bon suivi client
Un service de qualité.
Parfait !!!
Je ne peux que recommander authentik Canada. Service très professionnel et à l'écoute du client. Bravo à vous et encore merci. Je n'hésiterais pas à vous faire de la bonne publicité vous le méritez !
Authentik Canada Parfait ! Avis, un peu moins...
Avis n'avait pas notre catégorie de voiture demandée. Au lieu de nous upgradé, ils ont tenté de nous downgradé ! Heureusement, le service client telephonique de Authentik Canada était présent et très réactif, et bizarrement, ils ont réussi à nous trouver un véhicule de la catégorie reservée.
Nous repasserons par eux !
Loueur honnête
Bonne prestation
Mitigé
La prise en charge du véhicule à l'aéroport de Québec s'est très bien passée, le personnel était aimable et le véhicule correspondait parfaitement à nos attentes.
La restitution du véhicule à l'aéroport de Toronto n'a pas été facile : nous étions censés laisser le véhicule à une dépose rapide à l'extérieur, dans un parking, mais il y avait déjà de l'attente alors que le personnel présent semblait nombreux.
Quand cela a enfin été notre tour, l'employé a refusé de nous délivrer le bon et nous a envoyé vers le comptoir Avis à l'intérieur de l'aéroport ; cet employé, désagréable, ne nous a donné aucune explication et n'a fait aucun effort.
Au bout de 45 minutes de queue au comptoir, nous avons enfin eu notre bon de retour, sans explication supplémentaire.
En résumé, plus d'une heure pour restituer une voiture, cela aurait pu être problématique pour l'avion
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La voiture de location est nickel
Super prestation
L’accueil et le véhicule super sauf l’intérieur du véhicule très poussiéreux à part cela top.
Aucun soucis
Pour commencer, avant même le départ: équipe d'autentik réactive et très disponible par mail comme par téléphone!
Concernant la location en elle même: bon contact et peu d'attente avec Thrifty. Surclassé dans un SUV moyenne taille!
Aucun soucis avec le véhicule, ni pour la restitution!
Très bien!
Agence et voiture très bien! Possibilité de déposer les clés dans une box!
Réservation très rapide et facile!
Merci beaucoup!
Très bien
Nous sommes très content du service authentikcanada et nous repasserons à nouveau par eux pour notre prochain voyage. Cela permet d’avoir Des avantages auprès du loueur et ils sont très réactifs.
Très satisfait
Très satisfait de cette location. 1ere location de voiture pour moi et rien à dire. Personnel très agréable et sympathique, voiture très propre à la remise des clefs et pour le rapport qualité/ prix rien à dire.
Voiture très bien, mais les frais de dépôt de voiture dans une autre agence Excessifs!!!
Rien à dire, conseillère rapide, réservation très simple et voiture conforme !
Seul très gros point négatif : Il faut payer en fonction du kilométrage entre les deux villes (départ et arrivée). Si vous rendez vous votre véhicule entre 0 et 800 km c'est 100$ et entre 800km et 1600km c'est 225$. Sur le principe pourquoi pas.
Mais ce que je trouve scandaleux, c'est qu'entre Jasper et Vancouver, il y a selon google 795km entre les deux villes mais 805 km entre les deux agences et c'est ce dernier qui prime... Désolant.
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Très bon service
Équipe très disponible et très pro
Efficace
Kia sedona
Ravis d être passé par autentik pour la location de voiture. Prix très intéressant et facilité de communication par mail. Un grand merci.
Véhicule en état et propre dans l’ensemble.
La voiture était un Nisan Rogue (pas un Ford Edge). Certains endroits auraient pu être un peu plus propre mais dans l’ensemble la voiture était en bon état.