Location de Voiture

Merci à Susyane pour son aide

J'aime ce site, très bien fait et qui donne beaucoup d'informations pour visiter le Canada. J'ai découvert cette année que l'on pouvait aussi louer une voiture. Les tarifs sont hyper intéressants et en cas de problème vous obtenez de l'aide par mail ou ar téléphone avec la personne qui s'est chargée de votre réservation. Je recommande +++. A bientôt dans votre beau pays.

Véhicule et service de qualité.

Quasiment tout s'est très bien passé.
Quelques difficultés à la prise de la voiture à l'aéroport de Montréal. Le comptoir THRIFTY était fermé mais il fallait savoir que dans ce cas il faut se rendre au comptoir HERTZ qui fait aussi THRIFTY. Du coup pas mal d'attente pour avoir la voiture mais cela avait l'air exceptionnel et le personnel a été très attentionné.
Pour le reste tout a été parfait. La voiture de bonne qualité et conforme à ce que j'avais réservé. Pas de tentative de vente de supplément sauvage et aucun problème au retour du véhicule. [...]

Voiture peu équipée mais faible kilométrage

Nous avons été surpris par le modèle qui nous a été donné car, l'an dernier, nous avions loué par votre intermédiaire une sous compacte de meilleur qualité. Nous avons été très gênés surtout pour la fermeture des portières qui n'était pas centralisée et surtout il fallait faire très attention à ne pas laisser les clés à l'intérieur pour ne pas être bloqué !
Ceci constaté, la voiture avait peu de km, nous n'avons pas beaucoup attendu pour la récupérer le 4 et elle fut rendue en moins de 10mn. [...]

Simplicité et bon accueil

On a attendu un petit moment avant de récupérer la voiture, mais la personne a l'accueil était tout à fait aimable.
Notre voiture n'était plus disponible ni modèle équivalent, nous avons eu la cha ce d'être "upgradé" sans frais vers une voiture électrique avec charge rapide. /> La personne a l'accueil nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin pour être rassuré.e.s n'ayant jamais conduit d'électrique, ni d'automatique !
Le retour de la voiture était également très simple et très rapide.
Très bonne expérience ! [...]

Bon accueil, bonne voiture agréable à conduire

Bonne expérience. Il nous a été remis un SUV Buick ( gamme au dessus de celle commandée), très confortable, conduite plaisante.
Récupération et remise des clés rapides.

Très belle voiture, spacieuce et propre

L'agent de location vous embobine avec des assurances supplémentaires et va un peu en contradiction avec ce qui est proposé par Authentic. D'ou mon 4 étoiles, ce point doit être plus claire .

Très bien

La voiture était bien, le service impeccable et la prise en charge rapide. Le seul bémol : nous n'avons reçu aucune confirmation de retour par mail (alors que le réceptionniste de Thrifty nous a dit qu'il enverrait tout par email) et ne savons pas si la voiture est en ordre (tout était bon pour nous, il n'y avait rien à déclarer ou constater).

Super Car

Très bonne réception, véhicule impeccable, seul bémol pour le retour du véhicule, trois numéros de téléphone différents personne décroche mais tout s'est bien passé

Bonne agence

Quasi pas d'attente à l'arrivée. L'employé m'a proposé un véhicule plus haut de gamme, en s'abstenant de me dire si il fallait payer un supplément. Après plusieurs propositions, j'ai finalement pu avoir le Rav 4.
La voiture correspondait à la demande, propre et en bon état. /> Ce n'est que plus tard que j'ai remarqué que les essuies-glaces ne fonctionnait pas bien et que les phares le semblaient mal réglés.
L'employé de l'agence m'avait prévenu que je risquait de devoir changer l'huile, mais finalement pas besoin.
Globalement satisfait.
J'ai juste un peu en travers de la gorge les frais "d'abandon", alors que j'ai ramené le véhicule plus proche de sa province d'immatriculation. Mais bon c'est comme ça, c'est de principe. [...]

RAS pour les vacances

Bien indiqué à l’aéroport. Voiture géniale. Personnels à l’écoute. Aucun soucis avec la voiture. Je recommande

Très satisfait de la location et du véhicule

Très satisfait
Surclassement à l’arrivée car le modèle choisi n’était pas disponible
Finalement j’ai loué une NISSAN Sentra
Voiture fonctionnelle et propre
Site de location bien indiqué depuis le terminal de l’aéroport YUL
Un peu d’attente pour la prise de la voiture (environ une heure)
Retour très facile
Je conseille
Conseillère au guichet très sympathique tout comme le personnel pour le retour [...]

Globalement satisfaite

Très satisfaite malgré l'attente pour récupérer le véhicule (45 min )

Satisfait de la voiture que NOUS avons choisi par contre délai pour avoir son véhicule ahurissant quasiment 1h30 d’attente

Très bonne expérience

Très bonne expérience de location.
Véhicule conforme à l’annonce et en bon état (Toyota CARMY)
Réception du véhicule à l’agence par Muhammed très professionnel et serviable.
Retour du véhicule par Jerry, très sympathique et efficace.
En résumé très bonne expérience.

Bonne expérience

J ai eu un modèle de voiture très confortable.Par contre j ai dû payer 35 $de taxes sup pour récupérer la voiture.Prévoir large pour rendre la voiture car il y a des bouchons incroyables en arrivant à Montreal

Pneus hors d'usage+ crevaison

Voiture louée pour 3 semaines. La voiture m'a été donnée avec des pneus lisses. 3 jours après le départ je m'en aperçois que les pneus sont lisses
J'appelle l'agence qui me dit. Tant que vous n'avez pas crevé vous pouvez rouler . 2 semaine plus tard, crevaison. Interdiction de replacer le pneu par la roue de secours car les 2 pneus étaient trop usés. Constatation par la police. Amandes pour Avis . Mais une après-midi de perdue entre les négociations pour avoir une autre voiture et le temps qu'elle arrive. Bilan étant avec 2 enfants 2 et 4ans nous avons pris un hôtel pour attendre la voiture qui nous à été partiellement remboursée 440$ au lieu de 506€ + 30€ pris par la banque car rembourser par un chèque. À fuire à tout prix. [...]

Amabilité, professionnalisme et bon rapport qualité prix

Bonne communication par mail et bon accueil à l'agence de location. Voiture bien entretenue avec peu de kilométrage. Tout s'est bien passé. Nous avons particulièrement apprécié la restitution du véhicule à l'aéroport, facile, rapide et efficace !!! Bon rapport qualité prix

Sans problèmes

Bon site, la location de la voiture c'est bien passé
Cdt JC

location court terme

très bien

Facile et efficace

Bien pris en charge, confort pour voyager

Top!

Pas trop d'attente (même si il n'y avait qu'une seule personne pour gérer, ce qui est peu) pour récupérer la voiture. Surclassé, ce qui m'a permis de bien profiter de mon séjour. Explications bienvenues et claires sur l'utilisation de la voiture. Thanks

très défavorable

Cette compagnie a prélevé 340 euros sur mon compte sans aucun justificatif.

Bon véhicule pour les routes canadiennes

Peut faire beaucoup mieux

Temps d'attente pour récupérer le véhicule beaucoup trop long, pas de véhicules disponibles malgré la réservation. Jeep Compass remis sans aucune explication, pas d'état du véhicule constaté, ni sur le type de carburant pour ce véhicule. Pas de nettoyage intérieur, ni des vitre intérieures. Rendu du véhicule beaucoup plus rapide et sans état du véhicule rendu. Agence place d'armes sans aucune indication de lieu. Authentik OUI mais Dollar plus jamais [...]

Service impeccable,meilleur prix .

Auto prête à l’heure indiquée. Pas le modele demandé mais l’equivalent.L’auto etait plein de petites bosses ,comme si elle avait eu une attaque de caillous. Nous nous en sommes accommodées, vu que ça n’affectait pas la conduite. Remise dans une autre ville ,tres facile et rapide .

Le meilleur tarif avec garantie.

Christophe Madeline jeudi 26 septembre 2024

Le rapport qualité-prix avec garantie est meilleur qu'en passant par Avis.

Parfait, bon accueil et surclassement gratuit.

Prise du véhicule à Halifax. L'agence se trouve dans un hôtel, pas forcément indiquée mais le personnel de l'hôtel peut vous guider.
Accueil chaleureux, surclassement gratuit proposé, prise en main du véhicule facilité; le toute en quelques minutes.
Remise du véhicule à l'aéroport d'Halifax. Facile à trouver (suivre les panneaux parking pour loueurs).
Réception et contrôle du véhicule rapide, en quelques minutes.

Véhicule en bon état, bien moins cher qu'ailleurs. Je recommande. [...]

Très satisfait.

Tout s'est bien passé, location de véhicule pour trois semaines.
Véhicule en très bon état.
Personnels réactif.
Guichet de location bien placé et fléché à proximité de l'aéroport.

Simple et efficace

Pour la réservation : Simplicité pour louer sur le site Authentic canada, échanges et accompagnement très efficace et appréciable. Petit bémol, pas possible de se pré-enregistrésur site officiel, mis bon...
Pour la location : Prise en charge rapide àl'aéroport de Montréal, nous avons eu la surprise et plaisir d'être surclassé, très bon véhicule, retour simple et rapide au même endroit.
Très satisfait de tout le processus !!
Un grand merci à Alexia et au staff de Thrifty ! [...]

Séjour Ontario Québec

Tarifs proposés par Authentik Canada très compétitifs, modification type de véhicule facile et gratuite avec assistance d'Alexia. Suivi location véhicule assuré par Alexia toujours à l'écoute.
Endroit prise véhicule et retour véhicule bien renseignés.
Seul bémol, nous avons du attendre 2 heures pour récupérer le véhicule, 17h30 au lieu de 15h30, qui n'était pas prêt. C'est gênant car nous avions encore 250 km à faire pour rejoindre notre hôtel avec une arrivée de nuit après 6 h de décalage horaire. Nous n'étions pas seuls dans cette situation.
Pour nous remercier de notre patience, Thrifty nous a livré un véhicule plus grand et plus confortable. [...]