Location de Voiture

agence de location

Location Véhicule

Prise en charge et remise sans problème. Le personnel est aimable mais le service est vraiment minimum. Le véhicule était de bonne qualité mais un équipement GPS serait le bienvenu.

Un road trip parfait grâce à un véhicule parfait!

Très bonne communication en amont de la location, nous n'avons eu aucun mal à récupérer notre véhicule et à le déposer dans une autre ville. 1700km à la découverte du Québec des souvenirs plein la tête !

service obscur

Prise de possession du véhicule sans trop d'explications, rajout de frais non détaillés ou est-ce une caution ? A la restitution, on nous dit qu'il n'y a pas de frais et nous constatons à notre retour en France un débit de 312 cad sur nos comptes.

Attente, car véhicule indisponible

Nous avons dû patienter pendant plusieurs heures au guichet unique, car les véhicules n'était pas disponible.
Le personnel était charmant. La situation nous a été expliqué comme étant exceptionnel, manque de personnel, annulation de vol en pagaille pour les vacances, et redéploiement des véhicules sur d'autres agences.
Nous faisons les frais de la politique du groupe Hertz, propriétaire de la filiale Thrifty.

Certains n'ont pas eut leurs véhicules, et d'autres ont eut la chance d'être surclassé.
C'est une loterie désagréable pour un premier jour de vacances. [...]

PARFAIT §

Bon accueil et véhicule adapté

Nous avons été bien accueillis avec toutes les explications nécessaires. Le véhicule était bien adapté. Nous avons juste dû faire regonfler les pneus en cours de route et nous avions une alarme permanente du fait de manque de lave glace. Il semble que la révision n'était pas faite.

Impeccable !

Le service avec AUTHENTIK a été impeccable sur toute la ligne. Ils répondent à nos questions rapidement et très professionnellement, en français pour ma part. La récupération et le retour de notre véhicule de location a été hyper facile et rapide. L’auto était exactement comme celle proposée , c’est à dire presque neuve, en cuir et en super état.
Je recommande fortement cette compagnie pour la location de voiture en voyage !! [...]

LOCATION VOITURE 6 JOURS

Nous avions besoin d’un véhicule « pleine grandeur » pour partir 5 jours aux États Unis pendant notre séjour au Canada de 15 jours . Tout s’est fait depuis la France par internet , réservation , paiement : RAS ! Réception ok et voiture bon rapport qualité prix . On a pu avoir un véhicule avec 2 conducteurs , kilométrage illimité et 0€ de franchise . Très bonnes offres sur authentikcanada : nous recommandons +++++ [...]

Rien à redire

Une attente un peu longue à l'aéroport à l'arrivée pour obtenir notre véhicule mais tout le reste s'est très bien passé.

Parfait

Nous avons récupéré notre voiture très rapidement aucun soucis sur le modèle nous avons même été surclasser sans supplément, la voiture était propre. Nous l’avons rendu aussi simplement que nous l’avons récupéré. Rien à redire à part parfait .

Un bon service!

Même si le véhicule réceptionné n'était pas celui annoncé (Kia Soul au lieu d'une Chevrolet Spark), tout s'est bien passé! L'employé du service de l'aéroport de Montréal a été courtois, a proposé des offres supplémentaires sans être insistant et le véhicule a été prêt rapidement.
Rendre le véhicule a ensuite été très simple et cela s'est fait rapidement et sans souci. Une très bonne expérience! [...]

Coffre vraiment très petit

Virginie Jouvenelle mardi 26 juillet 2022

C'est le seul bémol de notre aventure : le coffre était vraiment petit, heureusement que nous n'avions que 2 valises ; mais franchement inadapté pour un road trip où on doit décharger/charger le coffre chaque jour. L'auto était plus petite que notre auto personnelle. C'est un peu dommage. Quand on l'a dit à Avis, ils nous ont proposé un autre véhicule mais pour 10 dollars supplémentaires par jour. [...]

Très bon accueil et bonne voiture avons fait 2500 km en 15 jours

Meilleur choix qualité prix récupération en face de l’aérodrome Québec. Avons roulé en Nissan

Excellent service

Service rapide et courtois à Calgary et à Vancouver. Nous avons eu un surclassement : un Ford Explorer neuf au lieu d’un Rav4. Quand nous avons fait la réservation en février 2022, le tarif était le plus compétitif. Je recommande fortement Authentik Canada.

Voiture intermédiaire gamme très moyenne

Voiture intermédiaire réservée, voiture fournie : Hyundai Accent (je dirais plus une voiture compacte : 2 grosses valises et 2 toutes petites dans le coffre pas plus)
Qualité de la boîte automatique très moyenne, peine à l’accélération, rapports pas toujours optimisés
Attente pour récupérer le véhicule faute de disponibilité

Excellent service!

La location s’est faite facilement, les indications étaient claires et le véhicule en excellente état. Nous avions demandé un intermédiaire mais nous avons eu un 4 Runner illimited. Bon ça coûte plus cher de gaz mais comme mon mari avait apporté son vélo de route, c’était parfait pour les bagages.

Location de voiture

Ma location s est tres bien passé a l exception qu il a fallu attendre une bonne demi heure avant d avoir notre voiture car ca ne semblait pas pret. De plus, nous avions loué pour un Toyota RAV4 mais finalement nous avons hérité Wolswagon Tyguan ce qui est l équivalent en grosseur. La voiture a comblé nos desirs.

Totalement satisfait

Accueil de haute qualité.
Vh impeccable

Très bien

Très décevant temps d'attente et option carburant

Nous avions attendu plus de 2h30 avant d'avoir une voiture, de plus l'option carburant proposé qui était soit disant moins cher à 1.70 dollars revient avec les taxes pour un plein à 98 dollars alors qu'un plein est environ 60 dollars sans taxe. Le cher Monsieur nous a pas annoncé une telle somme avant de prendre l'option.
Très très décevant.

Beaucoup d'attente à l'arrivée...

Pas de souci sauf pour le coffre

La voiture compacte (Toyota Corolla) réservée initialement possédait un trop petit coffre qui ne permettait même pas de mettre 2 petites valises de cabines. Le descriptif sur le site n'était donc pas exact. Nous avons donc dû payer un supplément pour être surclassé avec un autre modèle de Corolla dont le coffre était d'une taille largement suffisante. Aucun souci rencontré avec le second véhicule. [...]

Véhicule équivalent mais très bien

Reservation rapide et efficace. Nissan kicks plutôt que Hyundai Sonata obtenue, mais très bien pour quatre. Trois semaines, 3.5K km. Voiture propre et bien entretenue. Impec

Conditions exceptionnelles de découverte du Québec

Exceptionnelle !!!!!
Sérieux et professionnel est l équipe D authentique CANADA ( Maryse poste 217 et Tatiana ) !!! Et de avis.
Merci pour M avoir octroyer les meilleurs conditions pour que je découvre le Québec avec ma famille.
Malgré une anomalie avec le véhicule mais vite résolution.
Je recommande ces deux agences professionnelles.
Je ferais appel de nouveau à eux... [...]

Loueur Avis

Bonjour,
Je tiens à signaler mon mécontentement concernant une location par l'intermédiaire d'Authentik Canada (dont je suis satisfait car eux sont de vrais professionnels) d'un véhicule de l'agence Avis (du 09/07 au 22/07), en effet contrairement à ma demande (Toyota Camry ou équivalent), on m'a proposé sans me le préciser à l'agence de l'aéroport de Montréal YUL, une Kia Rio plus petite qui n'a rien à voir avec ce que j'avais réservé d'où ma surprise en récupérant celle-ci.
Je suis donc retourné à l'agence en demandant le type de véhicule que j'avais choisi, on me propose une Golf car pas d'autres choix soi-disant, toujours trop petite, sale, ancienne et très bruyante sans me proposer une remise qui s'impose de fait, ce qui est lamentable de la part de leurs agents, c'est une arnaque pure et simple, heureusement Authentik Canada m'a un peu dédommagé. [...]

Très correct

Voiture pas toute jeune, mais très correcte. Elle présente de nombreuses traces sur la carrosserie, ce qui permet d’être moins stressé sur d’éventuelles petits accros durant la location. Récupération et remise du véhicule sans souci. Prix plutôt attractif par rapport au reste des sites concurrents.

Parfait

Excellent service et rapide.

Erreur de facture

Assez satisfait dans l'ensemble. Pas d'attente pour obtenir le véhicule. Aucun problème tout le long du voyage. En revanche, nous avons dû retourner à l'agence le surlendemain de la remise à cause d'une erreur de 215 dollars sur la facture. Le problème a été réglé rapidement.

SUV au top

La location s'est très bien passée tant au départ qu'à l'arrivée. Véhicule spacieux et bien équipé. Aucun problème rencontré. Au delà de nos attentes, véhicule quasiment neuf.