Location de Voiture
un bon service pendant un voyage avec des surprises
Rien à signaker
Location a la hauteur de mes attentes
J'ai eu le type de voiture que j'avais réservé. Une voiture propre et en bon état, économique en plus ! Tout était conforme à ma demande
Voiture correcte et confortable
La location avec Authentik s'est très bien passée; nous avons récupéré la voiture chez Thirfty à l'aéroport de Toronto et rendu chez Thirfty à l'aéroport de Montréal. Par contre mauvaise surprise quand nous avons rendu la voiture car nous avions informé Thirfty Toronto que nous prenions la voiture avec réservoir plein et nous la rendrions avec le réservoir plein. Nous avons donc rendu la voiture réservoir plein et là on nous dit que Thirty Toronto nous avez facturé le plein et que leur agence ne pouvait rien faire. Nous avons donc déposé un recours et attendons. Surtout que nous avions bien insisté; c'est de l'abus. [...]
Très qualitatif et une équipe au top
Véhicule neuf et confortable. Très bon accueil , bons conseils et surtout on n à pas essayé de nous vendre des services inutiles (ce qui est souvent le cas avec beaucoup d autres marques de location)
Une Jeep grand Cherokee neuve
Arrivé à l’aéroport, l’accès au loueur est facile. Il suffit de suivre les panneaux.
Le voucher en main, la location se fait facilement et nous récupérons la voiture rapidement. Il n’est pas facile de tout comprendre toutefois, le document est en anglais, on a plus de 7 h de vol dans les pâtes et nous sommes tous très fatigués.
Bref nous récupérons la jeep et passons un très bon et beau séjour. Le Canada est magnifique.
Fin de séjour, la voiture est rendue encore plus facilement, il suffit de se garer et de rendre les clefs. C’est tout.
C’est ensuite que c’est incompréhensible, nous recevons une facture de 339$ Apparement une protection accident à 105 $ et d’autre frais taxables sans plus de détails. Apparement des frais de carburant si nous comprenons bien. Sauf que la voiture n’avait pas le plein au départ et que le loueur nous avait dit de la rendre à l’identique, ce que nous avons fait.
Ceci a donc eu le don de gâcher un peu la fin de notre très beau voyage. Dommage.
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Attention au GPS
C'était la 4ème fois que nous louions un véhicule au Canada. Lorsque nous avons voulu partir avec notre voiture (gros véhicule 7 places récent), nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas de GPS. Notre forfait mobile ne nous permettait pas de l'utiliser constamment avec Google map. Le loueur nous a loué un autre véhicule qui avait le GPS après une attente de 2 heures et 600 dollars de plus. [...]
Location voiture par Authentik Canada
C'est la première fois que nous passons par Authentik Canada et nous sommes très satisfaits.
Très bon échange , avec de très bons conseils.
Un bon suivi du dossier et une disponibilité pour répondre à nos questions.
Véhicule conforme à notre demande et pas de mauvaise surprise. Au top.
C'est certain que pour un prochain voyage , nous ferons à nouveau appel à Authentik Canada.
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Agence du centre avec accueil déplorable, voiture sale et mal entretenue
Accueil déplorable, a la limite de la malhonnêteté.
Véhicule sale, mal entretenu (beaucoup de km, pneus lisses...)
Bonne voiture louée
Fidèle à la description
Mon véhicule n'était pas present
À l'agence Dollar de Montréal palais des congrès, le Dodge Grand caravan n'est pas présent, il n'y a qu'un seul véhicule disponible un Mitsubishi Outlander avec un coffre vraiment juste pour 4 valises mais contraint de le prendre pour ne pas bloquer le séjour.
parfait
personnel très sympa, bonne voiture. Parfait !
FAVORABLE
Pas de soucis.
merci
Excellent vehicule quasi neuf
Le véhicule était impeccable (presque neuf)et la mise à disposition rapide , ainsi que le retour.
Très bon rapport qualité prix
Avis mitigé.. l accueil à Toronto n’a pas été super et au retour on nous prélève une somme dont on ne connaît pas l origine . Dommage ..
Très belle expérience
Service courtois. Véhicule de l’année, propre. Aucune difficulté à remettre la voiture à l’aéroport de Calgary.
État des lieux moyens et propreté
Propreté du véhicule intérieur , vraiment très sale
État des lieux faux
Véhicule suv , qui cor b pr 3 valises avions et 3 cabines et 3 voyageurs
Simple et efficace
Il a été très facile de prendre possession de la voiture, ainsi que de la rendre. Le service client téléphonique est très sympathique et facilement joignable.
Bon véhicule, un Ford escape, j'aurais voulu une Jeep wrangler,
Bon véhicule, un Ford escape, j'aurais voulu une Jeep wrangler, mais c'est pas trop grave.
Location rapide et efficace
Location à Vancouver
Près bon service de la part d’Autentik qui a communiqué nos retards de vol chez avis. Nous avons eu accès à notre voiture même si nous sommes allés la chercher le lendemain. Service à la clientèle efficace et courtois. Ils sont faciles à rejoindre et surtout, service en français !
Location de voiture Montréal
Location de voiture au départ et retour de l'aéroport de Montréal pour une période de 15 jours.
Réservation via Authentik très facile. Retrait et retour du véhicule à l'aéroport simple à trouver.
Nous avions réservé une KIA RIO, nous avons eu une Toyota Corolla Hybride, bon véhicule, pas de soucis.
Seul problème, nous avons attendu 2h30 le véhicule, pas de stock de voiture, il faut attendre qu'un véhicule soit retourné et qu'il soit nettoyé, c'est long, gros manque de personnel.
L'attente a été longue et à modifié notre planning de la journée, nous avons du supprimer une activité.
Le personnel était désolé et très sympathique, distribution d'eau et de barres de céréales pour faire patienter.
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Vraiment pas top
La voiture prévue n'était disponible. nous avons donc été sous-classés. La voiture manquait de puissance et par conséquent était désagréable à utiliser sur le routes vallonnées du Québec.
Ravie
Nous avons été surclassé par le loueur lors de la prise du véhicule à Montréal. Aucun pb au retour du véhicule ( directement a l aéroport ) . Très bonne expérience
Efficace
Facilité de prise en charge et de rendu du véhicule
Très bien
service conforme aux attentes
Prestataire de qualité
Nous avons loué un véhicule au mois de juillet 2022 par le prestataire Authentik Canada.
La location s'est faite sans difficulté particulière, le loueur Thrifty étant un peu plus discutable sur certaines pratiques comme les pleins de carburant du retour que je déconseille car plus cher en réalité par rapport à ce qui est annoncé, ou les ajouts de prestations "sauvage" mais c'est assez classique malheureusement chez tous les loueurs de voitures dans beaucoup de pays... pour autant pas de rapport avec la bonne qualité du prestataire intermédiaire.
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Superbe sejour
Aucun pb avec Trifthy, hormis le fait qu'aucune personne n'était présente lors de la restitution du véhicule a Montreal. J'ai laissé les clefs et le contrat au guichet des remuses de vehicules. 2 jours plus tard je revevais un document par mail synthetisant les km parcourus et letat du véhicule. Aucun pb, conforme a ce que j'avais noté sur le contrat.
Location de voiture - Tout s'est bien passé
Nous avons loué une voiture en passant par Authentik Canada. Prise à Calgary et rendue à Vancouver. Tout s'est déroulé comme prévu, nous n'avons pas eu de frais supplémentaires sur place, hormis ceux mentionnés sur le site pour retourner la voiture à un lieu différent.
Location Vancouver
Nous avons recu un chevrolet equinoxe
Le gars a mal passé ma carte de crédit et on a du changer de nom