Location de Voiture
Location parfaite d'un véhicule de gamme supérieure pour le même
Tout s'est parfaitement déroulé selon les termes du contrat.
Bon accueil et prestations impeccables.
Bon accueil au comptoir malgré les 4h de retard de mon vol. J'ai eu une voiture d'une classe supérieure à celle réservée sans supplément de prix. PArfait.
BON VEHICULE
Nous avons été content de cette location ..
Parfait, excellent rapport qualité prix !
Bonne voiture mais…
Alors…le service Authentik, pas de souci. Mais la location par AVIS, c’est à revoir. Notre véhicule..pas dispo. Une berline à la place du SUV ( très bon état). En dédommagement, 125€ que ne nous a jamais été déduit…donc grosse arnaque !! AVIS…plus jamais !!!
Bon retour
Voiture très spacieux
Avec faible kilométrage à recommander
Loueur DOLLAR sans problème
temps d'attente trop long pour récupérer le véhicule
chez avis beaucoup trop de monde et pas assez de personnels pour s'occuper de leur client on a perdu 1h30 pour récupérer notre véhicule
Un peu long
On a perdu un peu de temps à faire valider l'état des lieux de la voiture. Après 8H de vol, le passage à la douane et l'attente des bagages, le temps perdu à faire cet état des lieux est moins acceptable surtout qu'Avis aurait pu le faire avant. Sinon RAS
BON ACCUEIL
Bonn accueil
Jeep Gran Cherokee - un vrai régal!
Sup
juste un loueur
service assistance complètement inefficace, nous avons eu un problème avec un pneu il a fallu se débrouiller par nous même car votre service authentik canada qui fut très compréhensif et gentil a eut du mal à les contacter aussi ; attention malgré ce que vous dit le loueur toutes assurances comprises n 'inclus apparemment pas le bris de glace et les crevaisons
Merci pour les informations
Je comprends que le montant imputé à ma carte de crédit n’était pas relié directement à la location de l’auto.
Ce montant fut plutôt prélevé pour restitution de l’auto a un endroit différent, une assurance et autre.
Merci Madame Dignard pour les démarches supplémentaires afin de m’éclairer et d’avoir si bien répondu à mes questions.
Rejean
Vraiment moyen
Premièrement ce n est pas un hyundai mais un Nissan...ensuite on vous donne les clefs et même pas de petit survol de où se trouve certains réglages...pour ma part j avais jamais eu de nissan donc j ai cherché comment régler certaines fonctions...et en ajustant le miroir il m est rester dans les mains,je suis aller le montrer au preposer et il m a regarder comme si j etais un extra terrestre...et 2 autres fois il est tomber lors de ma location...donc bref pour moi pour une première expérience je dirais qu il y a certains manque et place à l amélioration pour le service après paiment. merci [...]
Tres bonne prestation. Tres bon véhicule. Tres satisfait
Nous avons loué notre véhicule chez Avis à Vancouver par l'intermédiaire d'Authentik Canada. Aucun problèmes. Tres satisfait .
Très bien
Parfait si ce n'est une facturation de $12 de parking (?!!!) car nous avons rendu le véhicule 2 heures plus tôt !!
Parfait pour notre Road trip Canadien !
Nous avons eu la chance d'être surclassé et d'avoir un SUV donc au top pour notre séjour ! Prise en charge rapide et efficace (cependant nous aurions aimé être informé que l'agence à Toronto était fermée et devoir nous rédiriger dans l'aéroport à été assez compliqué...). Retour à Montréal idem simple, efficace. Pas de mauvaises surprises tout était très clair dans la réservation et respecté ! Merci Authentik Canada et Avis [...]
Service rapide et courtois avec surclassement sans frais.
Le véhicule a été facile et rapide à récupérer, très propre et confortable. Récupération à Vancouver et retour à Victoria sans problème. Les prix étaient très compétitifs avec ceux offerts en ligne.
Bon véhicule pour 4 adultes et trois enfants, propre, spacieux et pratique.
Le confort des sièges est un peu rudimentaire, et surtout les freins étaient sans doute en bout de course, avec des vibrations importantes. Avis aurait dû anticiper la maintenance...
Upgrade sans ajout de frais
Satisfait mais……
A l’arrivee , satisfait de dollar, mais pas de toyota camry! Une huynday elentra…plus petit….
Mais au retour: nous sommes arrivés avec 1 h de retard a cause des congestions sur la route, et on nous a facturé 135 dollars de plus, soit la journee complete. Pas commercial du tout. Merci d’essayez de faire un geste commercial pour me rembourser.
No problem
Location sans problème, réception rapide du véhicule ,retour idem
Location voiture
Rien à signaler, tous s'est très bien passé
bon accueil et bon service
Location de voiture à Calgary
Bonjour. Nous sommes très satisfaits en lien à notre location de voiture prise de possession à Calgary et remise à Vancouver pour 21 jours. Nous avons été bien accueillis au bureau d'Avis à l'aéroport de Calgary. Je me débrouille un peu en anglais et ils ont été patients avec nous. Et au bureau d'Avis à North-Vancouver, ce fut une belle expérience aussi. Je recommande sans hésitation de réserver avec Authentik Canada, le personnel est super aidant. Un gros merci. [...]
Services Authentik super, mais agence Thrifty très moyen.
Super services de la part d’Authentik, très simple de trouver les agences de prise en charge et de retour du vehicule.
Procédure top pour réserver sur Authentik et très fluide lors de la récupération du véhicule en agence. Service client et experience utilisateur parfaits !
En revanche, suite au retour du vehicule dans l’agence Thrifty, nous n’avons toujours pas reçu de confirmation de retour de ce vehicule, ni récupéré le montant de l’emprunte bancaire presque une semaine après le rendu de la voiture.
L’agence thrifty nous a dit que ce serait fait dans la journée suivant le retour mais n’a toujours rien fait malgré nos relances.
Heureusement Authentik nous accompagne dans la résolution de l’incident.
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Tesla pas adaptée
Je vous conseille de bien préciser que vous ne désirez pas de voiture électrique. Au Canada les bornes de recharges "libres" ne peuvent être utilisées avec une carte de crédit. Il faut un badge ou une carte qui est envoyée dans les 5-7 jours. Impossible pour des touristes et thrifty ne la fournit pas. Avec une Tesla il ne reste donc que les supercharger qui manquent cruellement hors des villes (p.e. à Tadoussac, 1h30 de route pour charger la voiture) ou les hôtels rarement équipés.
A proscrire donc.
[...]
Road trip au canada
Location très pratique , pour prendre la location à Toront et la rendre à Montreal
La location a été difficile nous avons attendu plus d'une heure pour obtenir la voiture et la localisation du point de location était mal indiqué
Tout le reset s'est bien déroulé
Excellente prestation
Accueil adorable, véhicule surclassé, tout parfait