Location de Voiture
Parfait
Nous avons récupéré notre voiture très rapidement aucun soucis sur le modèle nous avons même été surclasser sans supplément, la voiture était propre. Nous l’avons rendu aussi simplement que nous l’avons récupéré. Rien à redire à part parfait .
Un bon service!
Même si le véhicule réceptionné n'était pas celui annoncé (Kia Soul au lieu d'une Chevrolet Spark), tout s'est bien passé! L'employé du service de l'aéroport de Montréal a été courtois, a proposé des offres supplémentaires sans être insistant et le véhicule a été prêt rapidement.
Rendre le véhicule a ensuite été très simple et cela s'est fait rapidement et sans souci. Une très bonne expérience!
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Coffre vraiment très petit
C'est le seul bémol de notre aventure : le coffre était vraiment petit, heureusement que nous n'avions que 2 valises ; mais franchement inadapté pour un road trip où on doit décharger/charger le coffre chaque jour. L'auto était plus petite que notre auto personnelle. C'est un peu dommage. Quand on l'a dit à Avis, ils nous ont proposé un autre véhicule mais pour 10 dollars supplémentaires par jour. [...]
Très bon accueil et bonne voiture avons fait 2500 km en 15 jours
Meilleur choix qualité prix récupération en face de l’aérodrome Québec. Avons roulé en Nissan
Excellent service
Service rapide et courtois à Calgary et à Vancouver. Nous avons eu un surclassement : un Ford Explorer neuf au lieu d’un Rav4. Quand nous avons fait la réservation en février 2022, le tarif était le plus compétitif. Je recommande fortement Authentik Canada.
Voiture intermédiaire gamme très moyenne
Voiture intermédiaire réservée, voiture fournie : Hyundai Accent (je dirais plus une voiture compacte : 2 grosses valises et 2 toutes petites dans le coffre pas plus)
Qualité de la boîte automatique très moyenne, peine à l’accélération, rapports pas toujours optimisés
Attente pour récupérer le véhicule faute de disponibilité
Excellent service!
La location s’est faite facilement, les indications étaient claires et le véhicule en excellente état. Nous avions demandé un intermédiaire mais nous avons eu un 4 Runner illimited. Bon ça coûte plus cher de gaz mais comme mon mari avait apporté son vélo de route, c’était parfait pour les bagages.
Location de voiture
Ma location s est tres bien passé a l exception qu il a fallu attendre une bonne demi heure avant d avoir notre voiture car ca ne semblait pas pret. De plus, nous avions loué pour un Toyota RAV4 mais finalement nous avons hérité Wolswagon Tyguan ce qui est l équivalent en grosseur. La voiture a comblé nos desirs.
Totalement satisfait
Accueil de haute qualité.
Vh impeccable
Très bien
Très décevant temps d'attente et option carburant
Nous avions attendu plus de 2h30 avant d'avoir une voiture, de plus l'option carburant proposé qui était soit disant moins cher à 1.70 dollars revient avec les taxes pour un plein à 98 dollars alors qu'un plein est environ 60 dollars sans taxe. Le cher Monsieur nous a pas annoncé une telle somme avant de prendre l'option.
Très très décevant.
Beaucoup d'attente à l'arrivée...
Pas de souci sauf pour le coffre
La voiture compacte (Toyota Corolla) réservée initialement possédait un trop petit coffre qui ne permettait même pas de mettre 2 petites valises de cabines. Le descriptif sur le site n'était donc pas exact. Nous avons donc dû payer un supplément pour être surclassé avec un autre modèle de Corolla dont le coffre était d'une taille largement suffisante. Aucun souci rencontré avec le second véhicule. [...]
Véhicule équivalent mais très bien
Reservation rapide et efficace. Nissan kicks plutôt que Hyundai Sonata obtenue, mais très bien pour quatre. Trois semaines, 3.5K km. Voiture propre et bien entretenue. Impec
Conditions exceptionnelles de découverte du Québec
Exceptionnelle !!!!!
Sérieux et professionnel est l équipe D authentique CANADA ( Maryse poste 217 et Tatiana ) !!! Et de avis.
Merci pour M avoir octroyer les meilleurs conditions pour que je découvre le Québec avec ma famille.
Malgré une anomalie avec le véhicule mais vite résolution.
Je recommande ces deux agences professionnelles.
Je ferais appel de nouveau à eux...
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Loueur Avis
Bonjour,
Je tiens à signaler mon mécontentement concernant une location par l'intermédiaire d'Authentik Canada (dont je suis satisfait car eux sont de vrais professionnels) d'un véhicule de l'agence Avis (du 09/07 au 22/07), en effet contrairement à ma demande (Toyota Camry ou équivalent), on m'a proposé sans me le préciser à l'agence de l'aéroport de Montréal YUL, une Kia Rio plus petite qui n'a rien à voir avec ce que j'avais réservé d'où ma surprise en récupérant celle-ci.
Je suis donc retourné à l'agence en demandant le type de véhicule que j'avais choisi, on me propose une Golf car pas d'autres choix soi-disant, toujours trop petite, sale, ancienne et très bruyante sans me proposer une remise qui s'impose de fait, ce qui est lamentable de la part de leurs agents, c'est une arnaque pure et simple, heureusement Authentik Canada m'a un peu dédommagé.
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Très correct
Voiture pas toute jeune, mais très correcte. Elle présente de nombreuses traces sur la carrosserie, ce qui permet d’être moins stressé sur d’éventuelles petits accros durant la location. Récupération et remise du véhicule sans souci. Prix plutôt attractif par rapport au reste des sites concurrents.
Parfait
Excellent service et rapide.
Erreur de facture
Assez satisfait dans l'ensemble. Pas d'attente pour obtenir le véhicule. Aucun problème tout le long du voyage. En revanche, nous avons dû retourner à l'agence le surlendemain de la remise à cause d'une erreur de 215 dollars sur la facture. Le problème a été réglé rapidement.
SUV au top
La location s'est très bien passée tant au départ qu'à l'arrivée. Véhicule spacieux et bien équipé. Aucun problème rencontré. Au delà de nos attentes, véhicule quasiment neuf.
Autentik Ok prestataire à revoir
Nous avons loué un véhicule pour une semaine chez Thrifty via authentik. A la réception, nous récupérons un modèle surclassé (bonne surprise donc) mais nous apprenons que c'est l'agence Hertz qui détient le véhicule et qu'il faudra lui ramener en fin de séjour? Nous n'avons eu personne pour vérifier avec nous que l'état de la voiture et en particulier le niveau de jauge de carburant. Au moment du retour, l'agent Hertz a voulu nous facturer indûment des frais de plein de carburant alors que nous l'avions rendu avec le même niveau de jauge qu'au départ. Il a fallu repasser au bureau de Thrifty pour avoir gain de cause, car par chance le responsable était présent! Un conseil donc: prenez des photos de la voiture et de la jauge d'essence avant de partir, insistez pour la présence de l'agent à l'inspection du véhicule, votre bonne foi ne pourra pas être mise en cause au retour... [...]
1h d'attente pour obtenir un véhicule de 90000km!
La réservation et le service d'authentik est irréprochable, merci à eux!
Par contre, la compagnie Avis c'est autre chose. Je suis conscient que la pandémie a laissé des traces et que la pénurie de véhicule est réelle.
Cependant, le premier véhicule que l'agence d'AVIS aéroport de Calgary m'a donné avait un clou dans un pneu. Après avoir attendu 30 min pour nous le faire remplacer, ils nous ont donné un autre véhicule avec le pare-choc arrière défoncé. J'ai refusé de le prendre et j'ai dû à nouveau attendre 30 min pour obtenir finalement un véhicule ok, mais qui avait 90000 Km au compteur. Les essuies-glaces n'avaient jamais été changés vu leur état et c'était dangereux lorsqu'il pleuvait, car il n’essuyaient rien ou presque. Pour terminer, l'agence AVIS n'avait même pas pris le soin d'enlever les déchets laissés par le précédent client... :(
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La meilleure solution pour louer une auto au Québec !!!
Ce site est absolument PARFAIT ! Non seulement les prix sont nettement inférieurs à ce que l'on peut trouver ailleurs, mais de surcroît les services offerts sont excellents : assurances incluses, 2ème conducteur de la même famille gratuit, assistance permanente, etc. Aucune mauvaise surprise, ni à la prise en charge du véhicule (auto totalement conforme à la description, démarches sur place ultra-rapides), ni à la restitution (seuls les frais de plein d'essence m'ont été facturés car j'avais pris l'option "rendu avec réservoir vide", très pratique).
Il est évident que je passerai désormais TOUJOURS par Authentik Canada pour mes futures locations d'auto au Québec.
Merci à toute l'équipe et bravo pour ce super service !
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Pas de remboursement en cas d’imprévu
Les conditions générales de ventes sont respectées à la lettre.
C’est dommage. Un problème dans notre voyage a rendu la location inutile.
Nous avons demandé un geste commercial que nous n’avons pas eu.
En passant sans intermédiaire nous aurions peut être obtenu quelque chose ou un avoir…
Road Trip Rocheuse
Quand il n'y a pas de problème, tout va toujours, donc c'est difficile de juger correctement un service. La seule chose que je peux noter, c'est que la voiture reçue n'était pas jeune (beaucoup de coups dans le pare brise, d'ailleurs on paie une franchise si on crée un bris de glace, mais visiblement les loueurs ne semble pas les réparer, ceci dit aucun rapport avec Authentik), et même si c'était un SUV de gamme similaire, on était un peu déçu que ce ne soit pas le Jeep Compass prévu, même si on sait que le modèle n'est jamais garanti... Un Ford Escape reste moins classe. [...]
Correct
Nous avons attendu plus de 30 minutes pour la
Voiture. Personne ne nous informait et nous venait nous voir. Les directives n’étaient pas claires. Nous devions trouver des employés pour avoir de l’info….
Impeccable
Voiture correspond à nos attentes, formalités de retour très rapide
Thrifty
Tres bien
Je recommande
Nous avons eu finalement une Mercedes toute neuve (elle avait 1500kms) sans rien demander. Le seul point négatif est qu'on avait réservé un diesel et on a eu une essence mais pas grave. Personnel très gentil et accueillant.