Location de Voiture

Mon véhicule n'était pas present

À l'agence Dollar de Montréal palais des congrès, le Dodge Grand caravan n'est pas présent, il n'y a qu'un seul véhicule disponible un Mitsubishi Outlander avec un coffre vraiment juste pour 4 valises mais contraint de le prendre pour ne pas bloquer le séjour.

parfait

personnel très sympa, bonne voiture. Parfait !

FAVORABLE

Pas de soucis.
merci

Excellent vehicule quasi neuf

Le véhicule était impeccable (presque neuf)et la mise à disposition rapide , ainsi que le retour.

Très bon rapport qualité prix

Avis mitigé.. l accueil à Toronto n’a pas été super et au retour on nous prélève une somme dont on ne connaît pas l origine . Dommage ..

Très belle expérience

Service courtois. Véhicule de l’année, propre. Aucune difficulté à remettre la voiture à l’aéroport de Calgary.

État des lieux moyens et propreté

Armelle Wolke dimanche 31 juillet 2022

Propreté du véhicule intérieur , vraiment très sale
État des lieux faux
Véhicule suv , qui cor b pr 3 valises avions et 3 cabines et 3 voyageurs

Simple et efficace

Il a été très facile de prendre possession de la voiture, ainsi que de la rendre. Le service client téléphonique est très sympathique et facilement joignable.

Bon véhicule, un Ford escape, j'aurais voulu une Jeep wrangler,

Bon véhicule, un Ford escape, j'aurais voulu une Jeep wrangler, mais c'est pas trop grave.

Location rapide et efficace

Location à Vancouver

Près bon service de la part d’Autentik qui a communiqué nos retards de vol chez avis. Nous avons eu accès à notre voiture même si nous sommes allés la chercher le lendemain. Service à la clientèle efficace et courtois. Ils sont faciles à rejoindre et surtout, service en français !

Location de voiture Montréal

Location de voiture au départ et retour de l'aéroport de Montréal pour une période de 15 jours.
Réservation via Authentik très facile. Retrait et retour du véhicule à l'aéroport simple à trouver.
Nous avions réservé une KIA RIO, nous avons eu une Toyota Corolla Hybride, bon véhicule, pas de soucis.
Seul problème, nous avons attendu 2h30 le véhicule, pas de stock de voiture, il faut attendre qu'un véhicule soit retourné et qu'il soit nettoyé, c'est long, gros manque de personnel.
L'attente a été longue et à modifié notre planning de la journée, nous avons du supprimer une activité.
Le personnel était désolé et très sympathique, distribution d'eau et de barres de céréales pour faire patienter. [...]

Vraiment pas top

La voiture prévue n'était disponible. nous avons donc été sous-classés. La voiture manquait de puissance et par conséquent était désagréable à utiliser sur le routes vallonnées du Québec.

Ravie

Nous avons été surclassé par le loueur lors de la prise du véhicule à Montréal. Aucun pb au retour du véhicule ( directement a l aéroport ) . Très bonne expérience

Efficace

Facilité de prise en charge et de rendu du véhicule

Très bien

service conforme aux attentes

Prestataire de qualité

Nous avons loué un véhicule au mois de juillet 2022 par le prestataire Authentik Canada.
La location s'est faite sans difficulté particulière, le loueur Thrifty étant un peu plus discutable sur certaines pratiques comme les pleins de carburant du retour que je déconseille car plus cher en réalité par rapport à ce qui est annoncé, ou les ajouts de prestations "sauvage" mais c'est assez classique malheureusement chez tous les loueurs de voitures dans beaucoup de pays... pour autant pas de rapport avec la bonne qualité du prestataire intermédiaire. [...]

Superbe sejour

Aucun pb avec Trifthy, hormis le fait qu'aucune personne n'était présente lors de la restitution du véhicule a Montreal. J'ai laissé les clefs et le contrat au guichet des remuses de vehicules. 2 jours plus tard je revevais un document par mail synthetisant les km parcourus et letat du véhicule. Aucun pb, conforme a ce que j'avais noté sur le contrat.

Location de voiture - Tout s'est bien passé

Nous avons loué une voiture en passant par Authentik Canada. Prise à Calgary et rendue à Vancouver. Tout s'est déroulé comme prévu, nous n'avons pas eu de frais supplémentaires sur place, hormis ceux mentionnés sur le site pour retourner la voiture à un lieu différent.

Location Vancouver

Nous avons recu un chevrolet equinoxe
Le gars a mal passé ma carte de crédit et on a du changer de nom

agence de location

Location Véhicule

Prise en charge et remise sans problème. Le personnel est aimable mais le service est vraiment minimum. Le véhicule était de bonne qualité mais un équipement GPS serait le bienvenu.

Un road trip parfait grâce à un véhicule parfait!

Très bonne communication en amont de la location, nous n'avons eu aucun mal à récupérer notre véhicule et à le déposer dans une autre ville. 1700km à la découverte du Québec des souvenirs plein la tête !

service obscur

Prise de possession du véhicule sans trop d'explications, rajout de frais non détaillés ou est-ce une caution ? A la restitution, on nous dit qu'il n'y a pas de frais et nous constatons à notre retour en France un débit de 312 cad sur nos comptes.

Attente, car véhicule indisponible

Nous avons dû patienter pendant plusieurs heures au guichet unique, car les véhicules n'était pas disponible.
Le personnel était charmant. La situation nous a été expliqué comme étant exceptionnel, manque de personnel, annulation de vol en pagaille pour les vacances, et redéploiement des véhicules sur d'autres agences.
Nous faisons les frais de la politique du groupe Hertz, propriétaire de la filiale Thrifty.

Certains n'ont pas eut leurs véhicules, et d'autres ont eut la chance d'être surclassé.
C'est une loterie désagréable pour un premier jour de vacances. [...]

PARFAIT §

Bon accueil et véhicule adapté

Nous avons été bien accueillis avec toutes les explications nécessaires. Le véhicule était bien adapté. Nous avons juste dû faire regonfler les pneus en cours de route et nous avions une alarme permanente du fait de manque de lave glace. Il semble que la révision n'était pas faite.

Impeccable !

Le service avec AUTHENTIK a été impeccable sur toute la ligne. Ils répondent à nos questions rapidement et très professionnellement, en français pour ma part. La récupération et le retour de notre véhicule de location a été hyper facile et rapide. L’auto était exactement comme celle proposée , c’est à dire presque neuve, en cuir et en super état.
Je recommande fortement cette compagnie pour la location de voiture en voyage !! [...]

LOCATION VOITURE 6 JOURS

Nous avions besoin d’un véhicule « pleine grandeur » pour partir 5 jours aux États Unis pendant notre séjour au Canada de 15 jours . Tout s’est fait depuis la France par internet , réservation , paiement : RAS ! Réception ok et voiture bon rapport qualité prix . On a pu avoir un véhicule avec 2 conducteurs , kilométrage illimité et 0€ de franchise . Très bonnes offres sur authentikcanada : nous recommandons +++++ [...]

Rien à redire

Une attente un peu longue à l'aéroport à l'arrivée pour obtenir notre véhicule mais tout le reste s'est très bien passé.