Location de Voiture

Très bon accueil

RAS

Tout s'est très bien passé pour la location de notre voiture.
Bon accueil, rapidité.
Nous aurions toutefois vraiment apprécié de pouvoir la récupérer dans une ville et la rendre dans une autre.

Très content

Une très bonne expérience avec du personnel réactif, la voiture était très bien.

Voiture neuve, process efficace, que du bonheur !

Problème de freins et changement de voiture avec pneus lisses

Voyage très agréable

Nous avons pu voyager pendant une semaine dans une Dodge très confortable. Un avantage pour les long trajet à la découverte du Québec, le coffre était suffisamment grand pour contenir nos 4 valises soutes.
Nous n'avons eu aucun désagrément avec ma voiture ni avec la partie administrative.

Le retour s'est fait en 5 min, c'était rapide et clair!

Très mauvaise surprise

Nous avons fait le choix authentic Canada et le sous traitant a été d’une nullité extrême :

1 - La voiture n’étais pas présente a l’endroit initialement prévu. On nous a ramené à Laval qui est à 45 minutes de route, chez un autre franchisé ! Temps perdu 3h (nous avons payé en avance des activités qui n’ont pas pu être remboursées) + essence en plus à payer de notre poche pour rechercher les personnes du groupe à Montréal car nous étions plusieurs dans ce cas de figure donc plus de place dans la voiture. Ce système est clairement installé de manière systématique entre authentic Canada et Thrifty…c’est une honte !!! [...]

un peu déçu de la voiture qui n'avait pas de grand coffre

la voiture etait tres propre et a tres bien fonctionnée mais le coffre etait trop petit.
cela vient peut etre de moi lors de la selection, mais cela n'etait pas clair a ce moment.

Parfait

Superbe voiture, pratique, neuve. Attente un peu longue a l'arrivée par manque de personnel (problème récurrent pendant tout le séjour)

Satisfait

Jacques Schaffhauser mercredi 17 août 2022

A revoir

Il nous a fallu attendre 3 heures pour récupérer notre véhicule !!!! De plus celui réservé plus disponible , le vendeur nous proposé un véhicule beaucoup trop petit pour une famille ; après discussion il nous a attribué un véhicule convenable mais pas celui prévu ! Il me paraît inacceptable d’attendre aussi longtemps pour récupérer une voiture réservée ! En contrepartie la restitution nous a pris seulement quelques minutes ! Aucune personne n’a fait le tour du véhicule avec nous ni au départ ni à l’arrivée ! Les autres loueurs de voitures étaient beaucoup mieux organisés que AVIS! [...]

Super voiture

Aucune surprise,tout s est bien passé.très bonne voiture qui tenais bien la route pour les chemins caillouteux

Nickel et de bons conseils

Jose Wavreille mardi 16 août 2022

Aurait du avoir une Elentra, plutot recu une Venue

Interessant de voir que l'on aurait du avoir un Elentra au lieu d'une Venue, je crois que le prix de la location devrait refleter la voiture que l'on m'a donné. Autre que la categorie que l'on nous a offert, les disques des freins avant etaient déformés (warped), donc avec toutes les pentes que l'on avait a prendre la vibration des freins etaient inquietante. Tres déchu

Interesting to see that we should have had an Elentra instead of a Venue, I think the rental price should reflect the car I was given. Other than the category we were offered, the front brake discs were warped, so with all the hills we had to drive on, the vibration of the brakes was worrisome. Very disappointed. [...]

Satisfait de notre expérience

Nous avions réservé et payé un véhicule compact pour 17 jours (sans option GPS) au tarif qui incluait la responsabilité civile et 0$ de franchise pour faire un road trip de 3000kms.
Sur place, le vendeur nous a très vivement conseillé de prendre une assurance supplémentaire "protection accident et vol" pour 16$ hors taxes par jour en nous disant que les interventions des garagistes peuvent couter très chers même pour un pneu crevé qui serait à notre charge. Dans le doute, nous avons donc accepté mais ça a majoré notre budget de 312.13$ taxes comprises.
Finalement nous avons été surclassé et nous avons eu une BMW qui était équipée du GPS qui nous a été très utile et l'un dans l'autre, on s'y est retrouvé car la location d'un GPS coutait aussi 16$/jour. J'ai été satisfaite du service d'Authentik Canada qui a répondu à toutes mes attentes et questions avant le départ. Si je repars au Canada, je les solliciterai à nouveau. C'est un service très sérieux. [...]

Une location sans soucis

Nous avons eu un très bon accueil chez Avis. La voiture qui nous était réservée avait un coffre trop petit pour 4 personnes, ils nous ont alors proposé une autre voiture. Les formalités de prise de la voiture et de la remise de celle ci en fin de séjour sont particulièrement simples et sans soucis.

Satisfait

Pas de mauvaise surprise, satisfait de notre location

Une voiture de qualité

Rien à redire sur la prestation "classique" d'Avis avec un véhicule de location flambant neuf...

Bien

Au top pour une location de voiture!

Bonjour,
Tout a été parfait! nous avons fait appel à Authentik Canada afin de louer une voiture pour une durée de 20 jours. Tout a été réalisé en bonne et due forme. Les documents ont été reçus dans les temps et l'agence ou nous avons récupéré notre voiture nous a offert une belle surprise en étant surclassé!
bref au TOP et je n'hésiterai pas une seule seconde à faire de nouveau appel à Authentik Canada. [...]

Bon véhicule, accueil cordial, retour rapide

Réservation de voiture parfaite

Famille de 4

Coffre suffisamment grand pour une famille de 4 et 4 gros bagages (1 valise et 3 sacs). Pas sur que 4 grosses valises tiennent.

Un 4x4 à la place d'une berline

location voiture AVIS

Pas de soucis

Location 3 semaines

Prise en charge et restitution rapides.Presonnel aimable,rien à redire.
Un petit bémol sur la propreté du véhicule,mais on a déja vu pire.

Très bonne expérience

Nous avons utilisé le site de Authentik uniquement pour la réservation d'une voiture puisque nous étions logés en famille . Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir rapidement un devis , le faire modifier en demandant la restitution du véhicule dans une ville canadienne différente que celle où nous l'avions prise. Nous avons apprécié leur réactivité, le respect des délais et les prix attractifs; [...]

Road trip ouest

Nous avons été surclassé et ontenu un SUV à la place d'une berline.
Rapidité du loueur lors du retours

un SUV Chevrolet confortable pour parcourir environ 3000km. Il fallait bien ça !

Ford Explorer confortable et spacieux pour 4 personnes 4 valises

Nous avons probablement eu un surclassement sans l'avoir demandé avec un Ford Explorer ... mais nécessaire pour les 5000 kilomètres parcourus.