Location de Voiture

Assistance véhicule médiocre

La location et la restitution du véhicule s'est très bien déroulée.
Par contre il ne faut pas avoir un incident avec le véhicule. Après 2 heures de communication téléphonique, l'assistance nous a dépêché aucune dépanneuse. Il a fallu nous débrouiller seul ce qui a été plus rapide entre le dépannage et réparation de la crevaison (pas de roue de secours) que la communication téléphonique. [...]

Location de voiture très bien

Experience avec Avis était au top, d'autant plus avec un sur-classement vers une Tesla . Pas d'attente, ni au départ, ni à l'arrivée.

Voiture correspondant parfaitement au descriptif et aux attentes

La voiture était moderne et aucune mauvaise surprise : pas de frais supplémentaires, aucune remarque quant au kilométrage illimité (nous avons fait 6400 km en trois semaines)... Merci Authentik Canada !

Très satisfait de notre voyage.

Nous n'avons pas obtenus un Toyota Rav4 (réservé initialement), mais nous avons eu un véhicule plus ou moins équivalent (Mitsubishi rvr). Nous sommes très satisfait de ce véhicule qui nous a permis de faire 3000km dans l'est canadien. L'agence de location de voiture s'est montrée à l'écoute. Je recommande fortement de passer par Authentik Canada, pour faciliter les démarches et obtenir de précieux conseils. [...]

Location de voiture très satisfante

nous avons fait appel à la société Thrifty pour la location de 3 semaines d'un SUV.
A l'arrivée, il n'y avait pas d'attente au comptoir ce qui est très appréciable après plus de 7 heures de vol.
Le commercial a été très cordial et ne nous a pas forcé la main sur les compléments habituels des loueurs de voiture.
On nous a bien expliqué les astuces pour la conduite, le frein à main un peu particulier pour nous ..
Avec le recul, je n'aurais pas du prendre l'option plein réalisé par le loueur pour 87$ cad car l'aéroport n'est qu'à 20mns du centre de Montréal où l'on peut faire le plein sans souci ...
Retour nickel également, rapide, efficace.
Je recommande car excellent rapport qualité/prix. [...]

Très bien

Tout s'est bien passé autant avec authentik canada qu'avec Avis Quebec

loueur à fuir

Jean marie Rallet mardi 25 juillet 2023

Je n'ai jamais obtenu le vehicule sept places demandé pour le mariage de mon fils. J'ai eu un véhicule de cinq places vendu comme un sept places. Après m'être enregistré au bureau hertz thirfty, le loueur m'a fait attendre 45 mn, je suis retourné au comptoir il m'a dit qu'il n'avait pas le sept places demandé et m'a proposé un autre véhicule qui était supérieur mais n'avait que cinq places. J'avais une personne âgée et handicapée avec moi et ne pouvais perdre plus de temps car elle se sentait mal. Une fois à l'hôtel, Nous avons appelé le bureau du loueur pour obtenir un changement nous n'avons jamais eu le bureau mais une boîte vocale sur laquelle nous avons laissé un message, resté sans réponse. Bilan, deux membres de ma famille ont du être transportés en métro n'ayant pas la place. Je suis très mécontent. Dr Jean Marie RALLET [...]

Satisfaits

Excellente expérience, il faudrait juste inclure le GPS et la connections wifi. A part cela rien a redire. Merci pour votre professionnalisme autant en produit quand relation public. Cordialement

Location voiture

Finalement on nous a surclassé et on nous a attribué un SUV Chevrolet Blazer tout neuf. La démarche de prise du véhicule et le retour on été très faciles.

Authentik Canada... Oui, la Sté AVIS... NON

La réservation via Authentik Canada est facile et les prix compétitifs
Par contre, les proposition d'AVIS sont à fuir. En effet, la liste des désagrément est longue : un personnel désagréable, une voiture sale (intérieur comme extérieur), non vérifiée (pas de liquide lave glace), un vieux modèle de véhicule et plus petit que le Gd Chérokee réservé. Et pour finir des erreurs de facturation.
Bref... Authentik Canada... Oui, la Sté AVIS... NON [...]

Voiture

Très satisfaits

Réservation facile via Authentik Canada.
Prise en charge du véhicule rapide à l'aéroport. Véhicule réservé pas disponible (minivan 7 personnes) mais autre véhicule proposé par Thrifty sans surcoût.
Rien à payer sur place.
Aucun souci.
Je repasserai par Authentik Canada.

Location voiture pour 25 jours

Nous avons très apprécié notre véhicule et passé de très belles vacances.

Location très bien

Récupération et restitution très pratique

Impeccable

Échange avec Authentik sur la location rien à redire
Important de bien respecter les horaires du début de location car le loueur ne met pas le véhicule à disposition avant meme pour 1h

Satisfaction location de véhicule

Authentik Canada a été réactif lors de mes questions. Site facile d'utilisation.

Grand caravan de Vancouver a Calgary

Location Véhicule

Location D'un véhicule intermédiaire auprès de avis par le biais d'authentik Canada : tarif compétitif, modifié. Récupère à l'aéroport de Montréal, restitué en ville à Québec.
Nous étions 2 adultes et une enfant de 10 ans : le véhicule était suffisamment grand et confortable pour faire de longues distances.
La malle à pu accueillir nos 3 valises rigides de 68cm et nos 3 sacs à dos. [...]

Voyage ouest Canadien

Rien de négatif , tout s’est bien déroulé , service impeccable.

Trop cher et trop d’attente

La succursale Avis de Calgary croule sous les clients et le temps d’attente pour récupérer un véhicule, malgré qu’on ait déjà tout payé en avance et réglé en ligne, est interminable. 2 heures dans mon cas, mais avec au moins 60 personnes qui attendaient en file à mon depart. De plus, lors de mes recherches pour une voiture, il n’était pas clair que les frais de 400$ pour retourner l’auto dans une autre ville étaient facturés en sus et n’apparaissaient pas dans la soumission reçue. Donc difficile de comparer les prix avec la compétition. Aussi, on a dû payer des frais pour un 2e conducteur puisque je n’habite pas avec mon conjoint des 9 dernières années. Au final, une facture d’extras de 675$ à mon retour de vacances. Pas besoin d’ajouter que je ne réutiliserai plus ces services et que je ne les recommande pas non plus… [...]

Véhicule réservé pas disponible sinon top!

Malheureusement, à notre arrivé à l'aéroport et malgré une réservation en place, on nous a informé que le seul véhicule encore disponible dans la catégorie réservée est une Tesla. Ça ne nous arrangait pas car nous avons prévu un road trip à travers du Qebec avec plus de 3500 km et sans toujours connaître notre logement et les possibilités de rechargement. Pour avoir une non-électrique, nous avons dû passer en sur-classement que Thrifty nous a proposé pour un tarif preferientiel de 10 CAD par jour. Nous l'avons accepté car pas trop le choix mais ça ne correspondait pas à notre réservation et a alourdi notre budget de vacances de manière inutile. Nous étions un peu déçu car l'erreur était chez Thrifty et nous avons dû payer le supplément. À part cette épisode, rien à dire! Le personnel était accueillant, la voiture quasi neuve et en top état. J'y retournerais! [...]

Pas eu le véhicule commandé

Au lieu d un Van 7 places nous avons eu un SUV 7 places ... Moins confortable pour les personnes a l arrière et moins de places dans le coffre.

Bien mais longue attente

Longue attente pour récupérer la voiture... Et nous n avons pas eu celle commandée. Au lieu d un Van 7 places nous avons eu 1 suv 7 places.
Cela est moins confortable pour les personnes a l arrière.

TRES BON SERVICE

J ai recuperé la voiture en temps et en heures . les explications donnée etait claires. Le retour du vehicule s est egalement parfaitement deroulé.

Location voiture

aucun problème contrat claire
Échange par mail sans souci

Petit véhicule au top pour un grand voyage

Le véhicule correspondait à nos attentes.
Par contre pour trouver les lieux dans le road book il serait souhaitable d ajouter les adresses précises :) ce serait plus simple :)

Voiture confortable et abordable, sacré voyage

Service recommandé vivement !

Professionnalisme de l'équipe et très bon véhicule

Le véhicule correspondait à nos attentes (volume du coffre pour 3 grandes valises et trois sacs à dos de 40 L). L'équipe d'accueil et de retour à été très efficace.

Location voiture - parfait

Nous avons loué, pour notre road trip dans l'Est Canadien (25 jours), 2 SUV chez Thrifty via Authentik Canada (meilleur prix et options comprises)
Nous avons récupéré les 2 voitures facilement, sans aucun frais supplémentaires que ceux annoncés (rendu de la voiture dans une autre ville).
Et la restitution des voitures s'est également faite facilement. Authentik Canada a été plus que parfait et a été à notre écoute (merci à Adeline Baldo).
Je vous vous les recommande [...]

Je recommande

L'expérience de la location d'un véhicule avec Authentik Canada a été parfaite, conforme à notre réservation et à nos attentes.