Location de Voiture

Bon rapport qualité/prix, super réactivité d'Authentik

Très bons échanges avec AUthentik (ajustement de dates de réservation, changement de catégorie de véhicule)
Le véhicule correspondait au besoin, bon deal avec kilométrage illimité et conducteur additionnel gratuit pour le conjoint.
Bémol sur la compagnie de location : pris de véhicule très longue à l'agence Thrifty de l'aéroport de Montréal (longue queue + attente dispo véhicule) et nous n'étions pas un cas isolé. [...]

Déçue de l’agence Avis et du véhicule

Pour commencer, nous avons attendu 2h à la sortie de notre vol de 8h car il y avait un nombre inconsiderable de clients et 2 personnes seulement aux guichets……
Ensuite, la voiture qui est indiquée sur notre location n’est pas celle que nous avons eue.
Pour finir, nous avons fait de l’Aqua-planning de manière importante, c’est en regardant les pneus que nous avons compris….dommage que je n’ai pas fait de photo, les pneus étaient lisses….donc très dangereux pour nous mais aussi pour les autres…..
Nous avons prévenu le technicien lors du retour du véhicule, mais il semblerait que cela les fasse rire (). [...]

Parfait. LE guide référent pour le Canada

Loueur AVIS Aéroport de Montréal YUL :
Les - :
. Prise en charge un peu longue faute de personnel suffisant au comptoir (et malgré le fait qu’il soit commun avec celui du loueur BUDGET)
. Le véhicule initial (Nissan Rogue) n’était pas équipé de GPS (impensable en 2023) comme commandé
. Le check de l’état de la carrosserie était loin d’être exact car véhicule tout juste de retour et sans doute pas vérifié : quasi aucun impact déclaré alors que le SUV en était truffé.
. Check à peu près corrigé par gestionnaire de parc bienveillant qui m’a concédé que le véhicule était en fin de vie locative ce qui expliquait les trop nombreux petits impacts à répertorier

Les + :
. Bienveillance d’un personnel exemplaire à la station de départ
. Surclassé d’office en SUV premium faute de GPS dans véhicule initial en charge éclair du véhicule premium qui rentrait tout juste d’une location précédente
. Recommandation du personnel AVIS de faire le plein soi-même avant la restitution du véhicule pour éviter d’être surtaxé par la compagnie de location [...]

Bonne expérience

La voiture (Chevrolet) était confortable. Le niveau d'essence n'était qu'à 25% au début, donc nous devions rendre la voiture au même niveau (Pas facile à prévoir) mais nous avons eu une réduction de 50$ pour ça.

Compagnie à recommander

Véhicule non conforme à la commande

Véhicule non conforme à la commande entretien en retard essuie-glaces défectueux
Personne pas aimable lors du Check in très bien aucune explications et expéditive par contre au Check out en ville très bien

Vehicule sans gps et sale

Le vehicule loue etait un hyndai sante fe et non un Toyota Rav 4 ou ford edge de plus forte consommation. Voiture sale et surtout pas de GPS ce qui nous a obligé a modifier notre forfait internet mobile pour avoir car play.
En résumé on a payé 2 fois le gps
A la restitution Avis me dit de me tourner vers Authentik canada pour le remboursement .

Très bien. Je recommande.

Très bien. Efficacité, courtoisie. Belle voiture. GPS impeccable.

Location voiture

A l’arrivée Avis ne voulait pas nous fournir la voiture demandé c’est à dire avec GPS , Avis voulait nous faire payer un supplément pour cela.
Nous avons appelé Authentik Canada qui à régler le problème immédiatement.
Authentik Canada à été très réactif et très professionnel nous les remercions.

Accueil agréable et professionalisme

Véhicule correspondant aux attentes.

Véhicule correspondand aux attentes. Temps d'attente assez long lors de la prise en charge à l'aéroport. Pas de possibilité de réserver des sièges auto enfant à l'avance. Mais avis favorable sur la globalité du services.

Ce fut parfait en ce qui nous concerne !!!

Nous avions loué un SUV qui était tout équipé, confortable et dernier cri. Très fiable et sobre en consommation, beaucoup de place pour les bagages, il fallait ça pour un road trip de 2500kms !!!

Très bonVéhicule mais 2h d attend

La voiture très bien mais la prise en charge catastrophique 2heures d attente

Bon rapport qualité prix

Bonjour
Au départ c'était prévu une jetta mais on m'a donné un SUV font j'étais s satisfait

Super

Rien a redire.
Voiture nickel avec 7500 km au compteur...
Modèle tout a fait adapté a notre sejour avec chemins dans les parcs de la sepac

Grande disponibilité du conseiller

Location très simple avec une prise en charge à l'aéroport.
Correspond à ce que je souhaitais.
Conseiller à l'écoute malgré mes multiples changements

super simple et rapide, voiture impeccable

Location correcte mais peut mieux faire

Location chez Avis à l'aéroport de Montréal d'une Chevrolet Malibu. Voiture agréable et conforme à la gamme souhaitée. pour autant il a fallu plus de 2 heures de queue pour l'obtenir (1 à 2 personnes au comptoir pour énormément de clients). Voiture par ailleurs non équipée d'un GPS comme cela était convenu.

Déçue de la location de voiture

Bonjour,

Je suis attristée de mettre un mauvais commentaire car j'avais fait appel aux services d'Autentik en 2019 et j'avais été très satisfaite.
Aujourd'hui je suis déçue car le contrat de location que j'avais avec Authentik stipulait bien que le premier conducteur additionnel était gratuit pour ma location, mais le loueur AVIS m'a prélevé un montant supplémentaire après que j'ai rendu la voiture en m'expliquant que c'était pour le conducteur supplémentaire et refusent maintenant de me rembourser.
Je sais que c'est avant tout la faute d'AVIS mais j'ai un contrat avec Authentik donc ma déception se répercute également sur vos services et j'en suis désolée. [...]

Tout s’est parfaitement passé. Niquel

Bonnes conditions contractuelles. Personnel accueillant et agréable. À recommander !

Superbe agence de location de véhicules

Nous sommes très satisfait de la qualité de service, véhicule loué en très bon état, propre avec beaucoup d'options et très confortable pour des longs trajets. Je recommande !!

attente TRES longue

Nous avons attendue plus d'une heure .

Top voiture comfortable et spacieuse, agréable à conduite

Véhicule très agréable à conduire

Super

Location d'une Chevrolet Malibu de Calgary à Vancouver, tout c'est très bien passé, pensez à prendre l'assurance à l'agence avant de récupérer les clés!

location véhicule

Thrifty: loueur à éviter

Mais la gestion de ma demande par AUTHENTIK canada était parfaite.

Satisfait

Après une négociation pour avoir un véhicule rapidement car enfant bas âge et décalage horaire, (attente aléatoire pouvant être entre 30min et 2h), on nous a proposé un véhicule plus cher moyennant 500$ de plus, l'agent a quand même était voir si un véhicule était dispo, finalement oui. Véhicule spacieux, propre même s'il y avait quelques bouteilles a trainer. Les pneus étaient lisses et un gros bruits lorsque l'on tourne le volant, message 300km plus loin informant que le véhicule devait passer au garage pour révision. Heureusement nous n'avons pas eu de soucis sur la route, il est très difficile de joindre Avis sur place. [...]

Arangeant

Venir en avance car perdu du temps.

Agences dans Montréal (proche Hôtel dans notre cas)

Très bonne expérience

Personnel agréable, voiture parfaite.